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你已经定义了流程的目标，现在，在与客户公司的员工沟通后，他们可以甚至需要澄清。此外，在此阶段有必要清楚地表明流程的开始，并考虑所有传入的数据。

请记住：一个业务流程可以有多个结束，但总有一个开始。原则上，在第 2 段中，您已经描述了决赛，但重要的是要了解，在此阶段您正在具体编写决赛的地点和数量。

列出有条件的任务清单
确定实现结果必须解决的主要任务。您已经了解公司员工的工作方式。经验和知识使您能够了解它们应该如何工作，例如在实施自动化之后。您可以识别“关键点”。

例如，在销售过程中，这可能是从潜在客户那里获取联系信息，以便能够与他进行谈判。接下来，就价格或品种等达成一致。

条件或分叉位于业务流程描述中，流程的操作将根 菲律宾电子邮件列表 据条件进行划分。通常条件可以是“或”或“和”。根据符号的不同，叉子类型的数量可能会有所不同。

制作第一个版本的业务流程
是时候开始创建业务流程本身了。我通常将第一个版本称为草稿，但尽管如此，我还是将其展示给客户。就像草稿一样。

您需要能够向客户传达它是什么以及为什么向他们展示“草稿”。他们需要了解您是您所在业务的专家，但不是他们业务细节的专家。只有在业务流程上共同努力才能帮助实现最佳结果。因此，您起草了业务流程的“草案”版本，并且他们很可能在将根据该计划开展工作的部门负责人的层面上对其进行研究。他们表达了自己的愿望并做出了澄清。

根据我的经验，我还意识到，最佳的解决方案是提前向所有感兴趣的各方发送业务流程的草稿版本，例如在会议或在线会议前1-2天。图形符号易于阅读，即使对于非专业人士来说也很直观，特别是如果它们编译正确的话。您应该尝试使您的符号尽可能清晰。但是，如果有必要，您可以为一些复杂或特别重要的步骤写一个简短的说明。

给人们时间来学习业务流程。让他们提前准备好问题和澄清。当然，没有人保证他们会花时间提前阅读符号。但仍然要尽量确保感兴趣的人有时间熟悉你的“草案”，更重要的是，能够理解你到底提供了什么。