Real Data

改写聊天内容：支持代理将获得 AI 的建议，以在实时聊天模块中改写聊天内容。例如，您在聊天空间中写了“嗨，我在这里为您提供帮助”。机器人会快速

为您提供改写文本的选项，使其更加礼貌和专业。因此，它可能会建议使用“嗨，我能为您做些什么？”或“嗨，我在这里为您提供帮助”这样的短语。
转移聊天：当在实时聊天中遇到重要任务时，支持代理可以通过提供简短的聊天摘要将其移交给另一个代理。

添加默认消息：您可以添加欢迎消息，该消 瑞士商业传真列表 息将在开始对话时显示在聊天窗口中。当机器人无法理解客户查询时，会显示一条抱歉消息。
启用/禁用机器人选项：您可以从设置页面启用或禁用聊天选项，例如“从不显示”，“始终显示”和“仅在代理在线时显示”。

查询采用对话式方法： 如果没有 NLQ，则需要了解数据库表结构，或者至少需要了解所需数据的位置及其组织方式。但是，使用 NLQ，可以自然地提出问题。因此，您无需在客户数据库中搜索正确的列名并创建数据透视表，而是可以询问“西方客户的平均消费是多少？”。这是降低数据查询复杂性的一大进步，因为用户不需要知道 CRM 中数据的组织方式。