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我们不应该建立自己的谷歌或Facebook吗？
Facebook 和 Google 确实为公司和在线客户带来了重大好处。但这并不意味着您不再需要自己建立客户档案。下表（摘自白皮书“复制 Facebook 的分析策略”）将 Facebook 与传统的客户信息系统 (CRM) 进行了比较。


“锁定”情况。与任何垄断者一样，Facebook 作为我们客户 保加利亚赌徒数据库 数据的唯一所有者也拥有​​非常强大的市场地位。独立公司无法打破这种垄断局面，因此必须支付大量费用才能访问 Facebook 上或由 Facebook 存储的数据。公司（无意中）变得依赖 Facebook 来实现增长。此外，还有其他原因可能导致您想要逐步建立自己的配置文件集。



为什么作为一家公司想要管理自己的客户资料
放弃对组织或公司最重要资产的控制权感觉并不好。 （购买的）客户数据的质量很难验证。据一些人称，所有 Facebook 帐户中有 40% 是“假的”。