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此外，企业应该定期衡量自己是否实现了核心价值，如果没有，就确定最佳行动方案，并向客户公开他们为补救情况所采取的措施。

缺乏透明度会严重影响顾客的信任和忠诚度，导致长期顾客流失和错失获得顾客忠诚度带来的最终收益的机会。

研究表明，客户忠诚度可以带来巨大的回报。其中之一就是公司在留住 荷兰 whatsApp 数据 忠诚客户方面投入的资源更少。获取新客户的成本比留住现有客户高出5 到 25 倍。

利润是客户忠诚度带来的另一个增长领域。贝恩公司与哈佛商学院的 Earl Sasser 合作发现，客户保留率提高 5%可使利润增加 25% 至 95%。该研究还指出，忠诚客户往往会购买更多产品，并经常向供应商推荐新客户，“这又提供了丰厚的利润来源。”

此外，

招募一个新客户的成本比维持一个现有客户的成本高出 9 到 11 倍。
忠诚度仅提高 7% 就能使每位顾客的终身利润提高 85%。
根据行业的不同，忠诚度仅仅提高 3% 就相当于全面削减 10% 的成本。
商业透明度可以改变游戏规则，从而带来商业成功。实践透明度的公司可以建立牢固、积极的关系，从而提高长期客户忠诚度。此外，努力对客户保持开放和诚实的企业会脱颖而出，并以利润和长期可持续性的形式产生投资回报。毕马威称客户忠诚度为“不断给予的礼物”。始终坚持透明度的公司年复一年地享受着这种礼物带来的好处。