Page 1 of 1

银翼杀手 2049:品牌教训

Posted: Thu Jan 16, 2025 8:27 am
by shukla552
上周,新版《银翼杀手》在英国上映,影评人纷纷给予五星好评。瑞恩·高斯林饰演新版哈里森·福特(不怕老的福特仍然出演),但不仅仅是演员阵容进行了重组。

《银翼杀手 2049》的摄影和技术规模绝对不会令人失望。想想看:VR 广告头像、安装的替代家庭主妇的操作系统,以及读取和响应人类情感的人工智能系统。

科幻小说预测技术趋势和发明创造的能力已被广泛认可。就像 1982 年的《银翼杀手 2049》一样,它毫不掩饰地预测了我们不久的将来的命运。

在这里,我们探讨一些科幻小说中最著名的未来技术预测,并思考品牌可以从这些成功(和失败)中学到什么教训。



Deckard 走向数字化
在原版《银翼杀手》中,哈里森·福特饰演的戴克在一台看似付费电话 印度尼西亚数字数据 的电话机上拨了一个号码,然后一张脸(瑞秋的脸)实时出现在屏幕上。考虑到 Skype 和 FaceTime 的成功,这一超前的设想认为视频通话将成为常态,结果被证明是一个相当准确的预测。

大卫·福斯特·华莱士 1996 年的小说《无尽的玩笑》设想了一种类似的概念,称为“视频电话”。然而,用户发现这种体验太过紧张,结果只是一时的热潮,而非成功。在镜头前表现完美的压力导致了“视频电话压力”,随着角色回归到他们所熟悉/感到舒适的状态,这种新技术很快就被搁置一边。

品牌需要吸取的教训是(请耐心听我说)不要根据自己想要什么来做决定,而要根据消费者想要什么来做决定。要为客户创造最佳的用户体验,请倾听并响应他们的需求,花时间了解他们的行为和情绪。



复制人的崛起
复制人(对于那些没有看过这部电影的人来说)是被设计成在外表上复制人类并在力量上超越人类的机器人。到2049 年,复制人与人类更加难以区分,他们的力量也更加先进。

《银翼杀手 2049》用人工智能系统和虚拟现实技术取代人类——这在现实世界中已经发生了。从聊天机器人到无人驾驶汽车,在现实世界中,自动化简单或劳动密集型的任务可以节省时间、金钱和资源。

2017 年品牌的第二个要点是保持沟通的人性化、可关联性和响应性。不要数字化和自动化到疏远客户和品牌拥护者的地步,否则他们最终会将业务(和金钱)转给竞争对手。

最终,品牌必须学会在日益繁琐和刺激的世界中,找到拥抱科技与展现人性之间的平衡。那些在这里运营的品牌——在人与技术之间的最佳平衡点——将存活到 2049 年。