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什么是隐性知识?定义、优点和示例

Posted: Thu Jan 16, 2025 5:43 am
by Ehsanuls55
’没有固定的方法;我只知道什么有效' ✨

当你询问一位表现出色的销售人员如何始终如一地达成交易时,你会得到这样的答案。

是的,如果您正在寻找可以应用于自己工作的答案,这可能会令人沮丧,但对于许多专家来说,他们的经验来自多年的试验和错误以及微妙的观察,而不是来自手册或培训课程。

这是隐性知识。

哲学家迈克尔·波兰尼(Michael Polanyi)首先提出“隐性知识”一词,指的是我们通过个人经验获得但无法用语言表达的技能或直觉。

在这篇博客中,我们将探讨这个概念的起源、它的演变,以及为什么必须捕捉它以 格鲁吉亚数据 实现组织的正确意图。

60 秒总结
隐性知识是一种通过个人经验获得的几乎与生俱来的了解某事的感觉。通常难以阐明或记录
它不同于通过手册或数据库提供的明确的、结构化的、易于共享的知识。
共享隐性知识的方法包括指导、讲故事以及将学习融入工作流程
获取隐性知识虽然很困难,但有助于促进创新、协作和增长,同时保留关键的组织知识。
ClickUp 等工具有助于简化文档并鼓励知识共享
理解隐性知识
**隐性知识是一组难以阐明或记录的感知和个人经验,包括通过个人经验和背景获得的技能、直觉、判断和想法。

个人不断获得个人知识,这会改变他们的行为和观念,使其成为一种未被捕获的专业知识。这种“部落知识”在整个组织中非正式地传播。通常购买方式是这样的:

在现实生活中获得实践经验
密切观察和跟随有经验的人
与导师密切合作,通过实践和反馈来学习
聆听个人经历和教训
隐性知识有多种表现形式。您可以在谈判期间(如果您从事销售)或基于本能和情感创作艺术时通过非语言提示获得它。

示例:在新员工入职期间,知识经理经常分享他们的想法和实用建议,例如如何遵循公司政策。这些想法没有记录在案,但对于加速您的学习曲线非常有价值。

有趣的事实:苏​​美尔人等古代文明使用泥板来管理知识并记录贸易、法律和故事。它们是存储和共享集体知识的首次尝试。