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我们有一项令人兴奋的进展要分享。最近，Blast 推出了一个新品牌——BlastX，以帮助企业加速数字化转型，并满足客户对更及时、更相关、更个性化的在线体验日益增长的需求。

我们称之为数字体验优化 (DXO)。我们的身份、定位和承诺是大胆而自然的举措，它建立在我们强大的分析咨询传统之上，同时满足当今数字世界快速发展的需求。

提高客户参与度和长期忠诚度
客户体验正以前所未有的速度成为焦点，如果您的业务战略没有跟上步伐，您就有可能失去客户。据 Salesforce 称，84% 的客户表示，客户体验对他们来说和他们购买的产品一样重要。如果您没有满足他们的期望，他们还有其他选择。

但如果你这样做了，你就能创造参与度和忠诚度，让客户不断回头— 以色列手机数据 —并告诉其他人他们的良好体验。他们更有可能继续从你这里购买，也更有可能考虑你的新产品和服务。重点是：数字体验不再是交易性的，也不再是即时转化；它关乎持续的客户关系，忠诚度是衡量标准。

数字体验不再是交易性的，也不再是关于即时转换；它关乎持续的客户关系，忠诚度是其价值指标。
数字化转型正在发生——现在
数字化转型规模

2020 年和 2021 年是游戏规则的改变者，加速了许多高管已经知道的事情：数字化转型正在发生，而且发生得很快。这引发了对整个企业数字化转型的关注和投资增加——这种转型比以往任何时候都更加以客户为中心。因为今天，客户要求在任何设备上实时获得相关体验，而数字化转型不会等待。您需要更新您的方法、流程和技术，以便能够立即提供无缝的数字体验。

哪些数字营销趋势正在改变竞争环境？

直接面向消费者的模式，大规模实现个性化
第一方和零方数据策略，终止第三方 Cookie
以人为本的数字化转型
需要营销敏捷性的数字化客户旅程
增加数字广告支出
请在此处详细了解这些趋势。