最好的朋友：市场部和商务部
Posted: Wed Jan 15, 2025 6:35 am
在营销和销售方面仍然存在很多混乱。当它们不被视为同义词时，这两个部门在公司内是分开管理的。他们不说话，不交换信息，而且，否则他们就不会产生结果。
事实上，营销和销售之间的关系必须以每个组织的首要目标为目标：利润。这是直接涉及商业部门的，或间接涉及营销团队的。但归根结底，两人合作时会收获很多。
如果您的营销团队的销售职能超负荷，如果两个部门对公司目标有不同的看法或彼此不沟通，那么是时候重新审视这种关系了。看看这篇文章，如何加强这个联盟并强化成果！
毕竟，营销团队和销售团队的职能是什么？
两者都有相同的目标：增加销量。不同之处在于如何做到这一点以及每个部门的具体目标。
营销团队必须关心如何提高公司或其提案之一在市场上的知名度。为此，它分 英国号码数据 析场景是否有利于或不利于产品或服务的促销，并根据特定目标和机会制定营销策略。
营销活动包括市场研究、吸引客户、制定促销策略和创造有利的销售场景。这就是商业团队发挥作用的时候。
商务部直接负责公司产品和服务的销售。他必须拥有一支了解所提供产品的所有优点的团队，毕竟，他必须有足够的说服力向消费者展示购买这些产品的优势。
商务部门的绩效与销售目标有关，但不仅如此。它的目标应该是商业流程中的利润最大化和成本最小化。
营销和销售之间是什么关系？
没有营销，我们就为了销售而销售。商务部门盲目工作，不知道卖给谁，不知道何时以及如何接近他们。
没有销售工作，营销就无法展示其目的。这表明吸引潜在客户的活动没有发挥作用，或者定位产品和服务的策略是错误的。
知道这一点……
商业和营销部门如何互相帮助？
这是价值百万美元的问题！正如我们在本文标题中已经提到的，营销部门和商务部门必须是彼此最好的朋友，拥有共同的目标、结果和目的。
销售团队是与客户最直接接触的团队，因此，它将能够基于您的CRM提供有价值的信息，例如：哪些产品和服务最受欢迎，消费者的主要问题是什么，什么是最有价值的信息。是达成交易的障碍，主要是购买最多的客户的概况。
这样，营销部门将针对该公司的理想客户群体来使用这些信息。它将创建关系渠道，解决消费者的疑虑并解决他们的问题和需求。这样，潜在买家就已经到达了准备购买的销售阶段。
有了这样的信息交流，两个部门的工作就会轻松很多！
可以通过合作解决的营销和销售问题
为了向您证明协调工作的重要性，我们描述了营销和销售合作时可以解决的两种常见情况：
1、商业部成交少
如果销售部门的销售额很少，这可能表明三件事：
所接触的消费者尚未准备好达成交易；
方法是错误的；
这不是该公司的客户资料。
在这三种情况下，营销都可以帮助销售。一是消费者购买意愿成熟。当他联系公司时，他并不是准备了解所提供的产品，而是了解他的问题以及如何解决这些问题。只有通过这个教育过程，销售团队才能采取行动。
另一点是潜在客户的产生。潜在客户是潜在买家，拥有有价值的联系方式和兴趣信息，这些信息将传递给销售团队。合格的销售线索越多，销售的机会就越大。
2.营销塑造的人物形象与真实人物并不接近
角色是基于真实数据的公司理想客户的虚构表示。它们用于使沟通和营销策略更有效地产生潜在客户。
事实证明，许多公司，尤其是那些开始制定营销策略的公司，使用想象的、预测的数据来创建这些角色。这会导致策略出现很大的误差。
但看看这个：公司完美客户的真实信息掌握在销售团队手中！他有关于谁购买更多、更好和经常性购买的数据。
由此，可以收集数据来构建更真实的角色。
如何让团队团结起来
为了实现这种合作，团队需要使用相同的语言。实现这一点的一个简单方法是促进两个部门之间的会议。因此，他们调整了目的、目标和绩效指数 (KPI)。
在这些会议上，举行头脑风暴会议。来自不同领域的愿景有助于采取更加果断和创造性的行动。甚至销售团队也可以帮助内容创建。
通过这篇文章，我们相信您已经确信营销和销售之间密切关系的重要性。显然，对每个团队绩效的评估必须是个性化的，不能把销售和营销都带来失败。尽管如此，保持它们一致是整个组织成功的最佳选择！
事实上，营销和销售之间的关系必须以每个组织的首要目标为目标：利润。这是直接涉及商业部门的，或间接涉及营销团队的。但归根结底，两人合作时会收获很多。
如果您的营销团队的销售职能超负荷，如果两个部门对公司目标有不同的看法或彼此不沟通，那么是时候重新审视这种关系了。看看这篇文章，如何加强这个联盟并强化成果！
毕竟，营销团队和销售团队的职能是什么？
两者都有相同的目标：增加销量。不同之处在于如何做到这一点以及每个部门的具体目标。
营销团队必须关心如何提高公司或其提案之一在市场上的知名度。为此，它分 英国号码数据 析场景是否有利于或不利于产品或服务的促销，并根据特定目标和机会制定营销策略。
营销活动包括市场研究、吸引客户、制定促销策略和创造有利的销售场景。这就是商业团队发挥作用的时候。
商务部直接负责公司产品和服务的销售。他必须拥有一支了解所提供产品的所有优点的团队，毕竟，他必须有足够的说服力向消费者展示购买这些产品的优势。
商务部门的绩效与销售目标有关，但不仅如此。它的目标应该是商业流程中的利润最大化和成本最小化。
营销和销售之间是什么关系？
没有营销，我们就为了销售而销售。商务部门盲目工作，不知道卖给谁，不知道何时以及如何接近他们。
没有销售工作，营销就无法展示其目的。这表明吸引潜在客户的活动没有发挥作用，或者定位产品和服务的策略是错误的。
知道这一点……
商业和营销部门如何互相帮助？
这是价值百万美元的问题！正如我们在本文标题中已经提到的，营销部门和商务部门必须是彼此最好的朋友，拥有共同的目标、结果和目的。
销售团队是与客户最直接接触的团队，因此，它将能够基于您的CRM提供有价值的信息，例如：哪些产品和服务最受欢迎，消费者的主要问题是什么，什么是最有价值的信息。是达成交易的障碍，主要是购买最多的客户的概况。
这样，营销部门将针对该公司的理想客户群体来使用这些信息。它将创建关系渠道，解决消费者的疑虑并解决他们的问题和需求。这样，潜在买家就已经到达了准备购买的销售阶段。
有了这样的信息交流，两个部门的工作就会轻松很多！
可以通过合作解决的营销和销售问题
为了向您证明协调工作的重要性，我们描述了营销和销售合作时可以解决的两种常见情况：
1、商业部成交少
如果销售部门的销售额很少，这可能表明三件事：
所接触的消费者尚未准备好达成交易；
方法是错误的；
这不是该公司的客户资料。
在这三种情况下，营销都可以帮助销售。一是消费者购买意愿成熟。当他联系公司时，他并不是准备了解所提供的产品，而是了解他的问题以及如何解决这些问题。只有通过这个教育过程，销售团队才能采取行动。
另一点是潜在客户的产生。潜在客户是潜在买家，拥有有价值的联系方式和兴趣信息，这些信息将传递给销售团队。合格的销售线索越多，销售的机会就越大。
2.营销塑造的人物形象与真实人物并不接近
角色是基于真实数据的公司理想客户的虚构表示。它们用于使沟通和营销策略更有效地产生潜在客户。
事实证明，许多公司，尤其是那些开始制定营销策略的公司，使用想象的、预测的数据来创建这些角色。这会导致策略出现很大的误差。
但看看这个：公司完美客户的真实信息掌握在销售团队手中！他有关于谁购买更多、更好和经常性购买的数据。
由此，可以收集数据来构建更真实的角色。
如何让团队团结起来
为了实现这种合作，团队需要使用相同的语言。实现这一点的一个简单方法是促进两个部门之间的会议。因此，他们调整了目的、目标和绩效指数 (KPI)。
在这些会议上，举行头脑风暴会议。来自不同领域的愿景有助于采取更加果断和创造性的行动。甚至销售团队也可以帮助内容创建。
通过这篇文章，我们相信您已经确信营销和销售之间密切关系的重要性。显然，对每个团队绩效的评估必须是个性化的，不能把销售和营销都带来失败。尽管如此，保持它们一致是整个组织成功的最佳选择！