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一旦明确了“何时”，我们现在必须问自己的问题是，要提供什么类型的后续行动？这意味着定义要使用的渠道（WhatsApp、电话、LinkedIn 消息等）以及沟通的细微差别，即我们将施加多大的压力或坚持就我们是否在该领域取得进展做出回应。商业过程。

根据潜在客户期望的商业接触的正式程度以及您的企业采用的销售风格的细微差别，它将成为跟进销售的渠道。在 Crentio，我们通常提供电子邮件跟进；因为这是我们的客户期望从B2B 销售中获得的工具；但显然也有例外。



定义销售跟踪活动



保持平衡：不要让你的潜在客户不知所措
提供销售跟进是正常的，因为它表明了贵公司对与该客户开展业务的兴趣，科特迪瓦号码数据 但过于坚持可能会对转换的成功产生反作用，因为我们很可能会中途失去销售道路。 。

因此，在需要立即联系或互动与无限期推迟互动之间保持平衡非常重要，因为前者可能会饱和和/或阻碍潜在客户继续销售流程的意图，因为坚持；而第二个则表示缺乏对公司和客户的承诺，因为这会让他们认为你不够重视他们。



不要让你的潜在客户不知所措


专业提示：要求明确的重新联系日期
为了实现这种正确的平衡，同意比预先假设潜在客户想要什么更容易，因为他或她对此也有自己的看法。那么最好的选择是什么？利用每次商业对话即将结束的时间来商定何时是恢复的最佳时机；如果您没有尽快收到回复，您何时会联系您的潜在客户。

通常，许多潜在客户承诺在规定的日期或预计的日期联系卖家，但现实表明，他们并不总是主动再次联系，而是需要反复采取后续行动，这样的话就不会留下来。空中，然后忘记潜在客户决定开始此销售流程的目的。因此，请为您的下一次联系设定一个日期，当然要在双方同意的情况下，这会激励他们对您的企业可以为他们提供的解决方案保持兴趣。