ამას „ცივ“ ზარს უწოდებენ, რადგან ადამიანი, რომელსაც ურეკავთ,
არ გიცნობთ თქვენ ან თქვენს კომპანიას. ეს განსხვავდება იმ ადამიანის დარეკვისგან, ვინც უკვე გამოხატა ინტერესი ან მოითხოვა ინფორმაცია. ამიტომ, თქვენ კარგად უნდა შეძლოთ სწრაფად ახსნათ, თუ რატომ არის თქვენი ზარი მათთვის მნიშვნელოვანი. გსურთ მიიპყროთ მათი ყურადღება და გააღვივოთ მათ სურვილი, მეტი გაიგონ იმის შესახებ, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მათი ბიზნესის IT საჭიროებებისთვის.
ცივი ზარი შეიძლება იყოს IT სერვისების კომპანიებისთვის
ახალი კლიენტების პოვნისა და ბიზნესის განვითარების საშუალება. ამის კარგად გასაკეთებლად საჭიროა პრაქტიკა და უნარი. თქვენ უნდა იყოთ მეგობრული, გასაგები და გესმოდეთ, თუ რა სახის პრობლემებს აწყდებიან ბიზნესები თავიანთ ტექნოლოგიებთან დაკავშირებით. გარდა ამისა, თქვენ უნდა იყოთ მზად იმისთვის, რომ ხალხი იტყვის „არას“, მაგრამ ასევე მზად უნდა იყოთ კარგი შთაბეჭდილების მოხდენისთვის, როდესაც ვინმე მზად იქნება მოგისმინოთ.
რატომ შეიძლება ცივი ზარები ეფექტური იყოს IT სერვისებისთვის
მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება ძნელი ჩანდეს ადამიანებზე მოულოდნელად დარეკვა, ცივი ზარები მაინც შეიძლება იყოს ეფექტური გზა IT სერვისებისთვის ახალი ბიზნესის მოსაზიდად. პირველ რიგში, ბევრი ბიზნესი დიდად არის დამოკიდებული კომპიუტერებსა და ტექნოლოგიაზე. როდესაც საქმე ცუდად მიდის, ამან შეიძლება დიდი პრობლემები გამოიწვიოს. ამიტომ, ბიზნესები ხშირად მზად არიან მოუსმინონ ადამიანს, რომელსაც შეუძლია შესთავაზოს ამ პრობლემების გადაჭრის გზები, განსაკუთრებით თუ მათ აქვთ მიმდინარე IT პრობლემები.
მეორეც, ცივი ზარები საშუალებას გაძლევთ
პირდაპირ მიმართოთ იმ ტიპის ბიზნესებს, რომლებიც, თქვენი აზრით, ყველაზე მეტად ისარგებლებენ თქვენი IT სერვისებით. შეგიძლიათ წინასწარ ჩაატაროთ გარკვეული კვლევა, რათა იპოვოთ კომპანიები, რომლებიც შეიძლება ვითარდებოდნენ, ჰქონდეთ ტექნიკური სირთულეები ან სჭირდებათ უკეთესი კიბერუსაფრთხოება. თქვენი ზარების ამ ტიპის ბიზნესებზე ფოკუსირებით, თქვენ ზრდით შანსებს, იპოვოთ ადამიანი, რომელიც რეალურად დაინტერესებულია თქვენი შეთავაზებით.
მესამე, პირად სატელეფონო ზარს ზოგჯერ შეუძლია უფრო ძლიერი შთაბეჭდილება მოახდინოს, ვიდრე ელფოსტას ან ონლაინ რეკლამას. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ პროაქტიული ხართ და მზად ხართ დაუთმოთ დრო მათთან პირდაპირ დასაკავშირებლად. თუ თქვენ შეგიძლიათ ნათლად და თავდაჯერებულად აუხსნათ თქვენი IT სერვისების ღირებულება და როგორ შეუძლიათ მათ ბიზნესის დახმარება, შესაძლოა შეძლოთ შეხვედრის დაგეგმვა ან მათი დაინტერესება დამატებითი ინფორმაციის მიღებით. შესაბამისად, ცივი ზარები შეიძლება იყოს კარგი გზა საუბრის დასაწყებად და პოტენციურ კლიენტთან ურთიერთობის დასამყარებლად.
ცივი ზარისთვის მომზადება
სანამ IT სერვისებზე ცივ ზარს განახორციელებთ, ძალიან მნიშვნელოვანია მომზადება. ეს ნიშნავს, რომ ჯერ მცირე საშინაო დავალების შესრულებას. შეეცადეთ გაარკვიოთ ძირითადი ინფორმაცია იმ კომპანიის შესახებ, რომელსაც აპირებთ დაუკავშირდეთ. რა სახის ბიზნესში არიან ისინი? რამდენად დიდია ისინი? ჰქონდათ თუ არა რაიმე ბოლოდროინდელი სიახლე, რომელიც შეიძლება მიანიშნებდეს, რომ ისინი იზრდებიან ან ტექნოლოგიურ სირთულეებს აწყდებიან?
შემდეგ, დაფიქრდით, რა კონკრეტულ IT სერვისებს სთავაზობთ, რაც შეიძლება ყველაზე აქტუალური იყოს ამ ტიპის ბიზნესისთვის. სპეციალიზირებული ხართ თუ არა ქსელური უსაფრთხოების სფეროში მცირე ბიზნესისთვის? ან იქნებ ეხმარებით უფრო დიდ კომპანიებს ახალ ღრუბლოვან სისტემებზე გადასვლაში? თქვენი ძლიერი მხარეების და ვისი დახმარება შეგიძლიათ საუკეთესოდ, მკაფიო წარმოდგენა თქვენს ზარს უფრო ფოკუსირებულს გახდის. გარდა ამისა, მოამზადეთ მოკლე სცენარი ან სასაუბრო თემები თქვენი საუბრის წარმართვისთვის. ეს დაგეხმარებათ, რომ არ ჩამორჩეთ და დარწმუნდეთ, რომ ყველაზე მნიშვნელოვან ინფორმაციას მოიცავთ.
თქვენი სცენარი უნდა მოიცავდეს
თქვენი და თქვენი კომპანიის თავაზიან წარდგენას, მოკლე ახსნას, თუ ტელემარკეტინგის მონაცემები რატომ გირეკავთ და მკაფიოდ განსაზღვროთ, თუ რა ღირებულების შეთავაზება შეგიძლიათ. მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ რაღაც მსგავსი: „გამარჯობა, მე მქვია [თქვენი სახელი] [თქვენი კომპანიიდან]. ჩვენ ვეხმარებით [მათი ინდუსტრიის] მსგავს ბიზნესებს, გააუმჯობესონ კიბერუსაფრთხოება და შეამცირონ შეფერხებები. მაინტერესებს, ამჟამად კმაყოფილი ხართ თუ არა თქვენი IT მხარდაჭერით“. თქვენი სცენარის პრაქტიკა დაგეხმარებათ ტელეფონზე უფრო თავდაჯერებულად და ბუნებრივად ჟღერდეთ.
პოტენციური კლიენტების კვლევა
ცივ ზარებამდე პოტენციური კლიენტების კვლევისთვის დროის გამოყოფა მნიშვნელოვნად გაზრდის თქვენი წარმატების შანსებს. დაიწყეთ იმ ბიზნესების ტიპების იდენტიფიცირებით, რომლებიც კარგად შეეფერება თქვენს IT სერვისებს. გაითვალისწინეთ ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა მათი ინდუსტრია, ზომა, მდებარეობა და ნებისმიერი კონკრეტული ტექნოლოგია, რომელსაც ისინი შეიძლება იყენებდნენ. პოტენციური ლიდების მოსაძებნად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ონლაინ რესურსები, როგორიცაა კომპანიის ვებსაიტები, LinkedIn და ინდუსტრიის დირექტორიები.
როგორც კი გექნებათ კომპანიების სია,
შეეცადეთ მეტი გაიგოთ თითოეული მათგანის შესახებ. გადახედეთ მათ ვებსაიტს, რათა გაიგოთ მათი მომსახურება და სამიზნე ბაზარი. შეამოწმეთ მათი „ჩვენს შესახებ“ გვერდი, რათა გაიგოთ მათი ზომისა და ისტორიის შესახებ. ნახეთ, აქვთ თუ არა მათ ბლოგი ან სიახლეების განყოფილება, სადაც შეიძლება მოხსენიებული იყოს ბოლოდროინდელი IT პროექტები ან მათ წინაშე არსებული გამოწვევები. ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ თქვენი ზარის მორგებაში და აჩვენოთ, რომ თქვენ უკვე შეასრულეთ საშინაო დავალება.