Real Data

テレマーケティングにおいて、1日あたりのコール件数は成果に直結します。多くの営業担当者は経験から、一定数以上の接触がなければ、見込み客の発掘や成約数が安定しないことを知っています。特にBtoBやBtoCの新規開拓では、1日50件という数値が、効率と成果のバランスを取る現実的な目標とされています。

さらに、テキストマーケティングサービスを併用することで、 電話番号リストを購入する 電話だけでは届かない層へのアプローチが可能になります。例えば、電話がつながらない時間帯でも、SMSやチャットメッセージを送信することで、後日折り返しや返信を促すことができます。これにより、コール効率が向上し、1日の成約見込み件数も増加します。

また、コール件数の目標設定はモチベーション維持にも有効です。明確な数値目標があることで、チーム全体の行動計画が立てやすくなります。これらの要因が、50件という数字を単なるノルマではなく「成果に直結する行動指標」として機能させます。

テキストマーケティングサービスの役割とメリット

テキストマーケティングサービスとは、SMSやメッセージアプリを通じて顧客や見込み客とコミュニケーションを取る仕組みです。電話営業と組み合わせることで、以下のようなメリットがあります。

非同期での接触が可能
相手が忙しい時間帯でも、後で確認できるため返信率が高まります。

開封率が高い

SMSの開封率はメールよりも高く、約90%以上といわれています。

顧客データの活用が容易
名前や購入履歴を活用したパーソナライズメッセージで反応率を上げられます。







コスト効率が良い

電話よりも低コストで、多数の顧客に同時送信可能です。

1日50件のコールを維持するための具体的戦略 ターゲットリストの最適化
無駄なコールを減らすため、定期的にリストを精査しましょう。無効番号や興味のない顧客を排除し、反応が良い層に集中することで効率が向上します。

時間帯戦略の導入

午前中は法人顧客、夕方は個人顧客など、ターゲットに合わせた時間帯にコールを集中させることで接続率が上がります。

テキストマーケティングとの組み合わせ

電話でつながらない場合、その日のうちにテキストメッセージを送信します。件名や本文に短く魅力的なオファーを含めると効果的です。

テキストメッセージ文例

「〇〇様、本日はお電話にてご連絡いたしましたが不在でした。特別なご案内をお送りしておりますので、ぜひご確認ください。」

テキストマーケティングを組み込んだ業務フロー例
午前：新規リストへのコール（25件）

午後：既存顧客へのフォローアップコール（15件）

夕方：折り返し対応＋未接続先へのテキスト送信（10件）

これにより、1日50件の接触を確保しつつ、テキストを使った補完が可能になります。

まとめ：テレマーケティングとテキストの相乗効果
1日50件のコールは現実的で成果が出やすい数値

テキストマーケティングは接触率と成約率の両方を高める

適切な時間帯戦略とターゲットリスト管理が成功の鍵

この組み合わせを活用することで、営業効率は飛躍的に向上します。

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