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凭借常识和一点理解，使用轻松体验的第一支柱将帮助您让客户满意并忠诚。希望本期 TED 演讲能让您精神焕发，准备好应对遇到的任何问题。 我们在 Nicereply 博客上讨论了很多有关客户支持工作所需的软技能。 这些技能包括知道如何与人打交道和磨练倾听技巧。但这些软技能并不总是唾手可得，有时，无论我们的工作多么出色，我们的人生观多么积极，我们有时都需要一点灵感来保持动力。

我不知道你是怎么想的，智慧确实能让我感到精赌博数据库神焕发。新的视角或新的角度可以开启全新的对话，真正激发我们的思维。 这就是我们汇编 TED 演讲摘要的原因，其中提供了许多技巧，不仅可以启发您，还可以直接应用于客户支持角色。 TED 演讲涵盖了所有内容，从如何成为一个更好的倾听者、如何进行真诚的对话到如何产生同理心和建立联系。

因此，如果您需要额外的积极性并想要学习一两件事，请继续阅读并观看一些鼓舞人心的 TED 演讲！ 十种方法让对话变得更好 | Celeste Headlee 在所有 TED 演讲中，我最喜欢的是这个。Celeste Headlee 不仅是一位出色的演讲者，而且她的建议也非常到位。她简洁明了（这意味着她对自己的建议非常认真），虽然她说的话不一定是新的，但她的表达方式却与众不同。