例如，医疗诊所向他们发送消息

[tanjimajha12]

AWS Pinpoint SMS 双向通信用例
各行各业的公司都可以使用 AWS Pinpoint SMS 双向通信来通知和吸引客户。

，要求他们确认预约。当被问及是否能够来赴约时，患者可以回答。如果患者回复说他们不能赴约，他们会得到一份可能的时间列表，并可以回复消息重新安排预约。

该用例可用于许多不同的商 香港手机号码 业模式，包括餐馆和美容院。另一个用例是测试特定的现实世界动作。例如，如果银行或信用卡公司注意到客户账户上出现意外费用，他们可能会发送验证信息。

客户端可能会返回响应确认消息。提供商可 会在收到授权后允许交易继续进行。使用现场代理或机器人的交互式客户服务是 AWS Pinpoint SMS 双向通信的第三个应用。

社交媒体主题、订阅和关键字如何与 AWS Pinpoint 配合使用
在以上部分中，我们提供了长代码，创建了 SNS 主题，添加了关键字，并为给定的 AWS Pinpoint 关键字提供了默认的标准响应消息。现在让我们继续讨论如何设置 AWS Pinpoint SMS 双向通信。

使用关键字和现成的消息
当您收到发送到新长代码的短信时，Amazon Pinpoint 会解析该消息并扫描其中的特定关键字。如果找到，它会查找您提供的相应标准消息并立即将其作为短信发送给消费者。精确控制并完全自动化整个周期。

使用 SNS 主题处理传入消息
处理关键字和脚本响应后，初始消息始终会被转发到您的 Amazon Simple Notification Service (SNS) 主题进行额外处理。无论消费者是否提供关键字，Pinpoint 仍会向 SNS 主题发送 JSON 消息。

之前我们创建了SNS主题，但没有提供订阅。为了接收所有传入消息，我们必须向 SNS 主题添加一个监听器（订阅）；否则，双向短信功能就毫无用处了。

对于传送到您的长代码的任何传入消息，Amazon Pinpoint 都会向您的 SNS 主题传送 JSON 消息。为了处理传入的 JSON 消息，开发人员可以订阅一个或多个 SNS 主题协议（端点）。

您可以订阅任何 HTTP/s 服务端点、电子邮件地址、Amazon Simple Queue Service (SQS) 队列、AWS Lambda 函数、推送通知端点，甚至是 SMS 电话号码。其中一个或多个端点可以订阅同一主题。