2.WhatsApp 医疗保健与商业及商务政策。
Posted: Sun Mar 23, 2025 3:25 am
为了确保他们能够很好地使用 WhatsApp Business API 进行医疗保健，医疗保健提供商应该查看 WhatsApp Commerce 政策和规则。为了避免违反这些条款，遵守这些要求很重要，以避免您的帐户被暂停甚至终止。
您必须首先获得患者的许可才能接收 WhatsApp 通知。这可以通过要求患者在预约时选择是否愿意使用 WhatsApp 消息作为预约提醒来实现。
信息还必须使用端到端加密 法国电话 进行安全传输，并且医疗保健提供者必须确保他们只交换与患者护理必要和相关的信息。
根据所有适用的规则和规定，患者数据必须受到保护并保密。此外，治疗必须仅涉及 WhatsApp 的合法医疗用途，不能用于营销或广告目的。
医疗从业者可以遵循这些准则，确保通过 WhatsApp 安全、可靠地传达医疗信息。现在让我们来看看医疗保健企业需要了解的一些最佳实践。
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WhatsApp Business API 为医疗保健带来 7 大好处
通过改变指导方针、添加新功能以及扩大向医疗保健组织和医院提供的服务列表，WhatsApp API for Business使医疗保健和医院行业能够显著提高其增长率并改善患者护理的质量。
该品牌最近发布公告称，将允许客户接收有关 COVID-19 的重要信息，同时该品牌还宣布将允许药剂师通过 WhatsApp Business 应用程序分享医疗保健更新信息。
增强的功能包括能够发送有关个人疫苗接种状况的个性化更新信息。预约检测和疫苗接种服务已列入提供医疗保健服务的药房的菜单上，并且很快将向所有药房开放。药房还可以储备 WhatsApp 聊天机器人，以便能够回答一些常见问题，例如疫苗信息或后续访问。
使用 WhatsApp 意味着医疗保健组织可以提高患者护理质量并简化与他们的沟通，适应每位患者的需求。
因此，本节概述了为医疗保健实施 WhatsApp Business API 的预期收益。使用 WhatsApp 进行医疗保健的 7 大优势：
1.加密，安全使用。
WhatsApp 医疗保健商业 API 采用提供的端到端加密和安全交换与通信方法。所有数据都安全地存储在云中。
2. 快速提供服务
与上述其他方法相比，WhatsApp 不会花费您太多时间来接收服务。如果您愿意耐心等待，则不会花很长时间。最后，使用 WhatsApp，医疗保健提供者至少可以建立初步对话，以便为患者提供即时答复。
3. 舒适的沟通
由于它是使用最广泛的单一平台，因此每个用户都可以方便地相互交流。
消息以安全模式发送给用户。医院使用 WhatsApp 可以谨慎地添加企业和患者。
4. 个人关注
由于每个 WhatsApp 帐户都是独一无二的，因此可以很容易地不时个性化一次聊天。
5. 自动化
由于 WhatsApp Business API 可以与聊天机器人配合使用，因此当组织的工作人员因大量患者请求而不知所措时，此选项可以为他们提供帮助。
您必须首先获得患者的许可才能接收 WhatsApp 通知。这可以通过要求患者在预约时选择是否愿意使用 WhatsApp 消息作为预约提醒来实现。
信息还必须使用端到端加密 法国电话 进行安全传输，并且医疗保健提供者必须确保他们只交换与患者护理必要和相关的信息。
根据所有适用的规则和规定，患者数据必须受到保护并保密。此外，治疗必须仅涉及 WhatsApp 的合法医疗用途，不能用于营销或广告目的。
医疗从业者可以遵循这些准则，确保通过 WhatsApp 安全、可靠地传达医疗信息。现在让我们来看看医疗保健企业需要了解的一些最佳实践。
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通过改变指导方针、添加新功能以及扩大向医疗保健组织和医院提供的服务列表，WhatsApp API for Business使医疗保健和医院行业能够显著提高其增长率并改善患者护理的质量。
该品牌最近发布公告称，将允许客户接收有关 COVID-19 的重要信息，同时该品牌还宣布将允许药剂师通过 WhatsApp Business 应用程序分享医疗保健更新信息。
增强的功能包括能够发送有关个人疫苗接种状况的个性化更新信息。预约检测和疫苗接种服务已列入提供医疗保健服务的药房的菜单上，并且很快将向所有药房开放。药房还可以储备 WhatsApp 聊天机器人，以便能够回答一些常见问题，例如疫苗信息或后续访问。
使用 WhatsApp 意味着医疗保健组织可以提高患者护理质量并简化与他们的沟通，适应每位患者的需求。
因此，本节概述了为医疗保健实施 WhatsApp Business API 的预期收益。使用 WhatsApp 进行医疗保健的 7 大优势：
1.加密，安全使用。
WhatsApp 医疗保健商业 API 采用提供的端到端加密和安全交换与通信方法。所有数据都安全地存储在云中。
2. 快速提供服务
与上述其他方法相比，WhatsApp 不会花费您太多时间来接收服务。如果您愿意耐心等待，则不会花很长时间。最后，使用 WhatsApp，医疗保健提供者至少可以建立初步对话，以便为患者提供即时答复。
3. 舒适的沟通
由于它是使用最广泛的单一平台，因此每个用户都可以方便地相互交流。
消息以安全模式发送给用户。医院使用 WhatsApp 可以谨慎地添加企业和患者。
4. 个人关注
由于每个 WhatsApp 帐户都是独一无二的，因此可以很容易地不时个性化一次聊天。
5. 自动化
由于 WhatsApp Business API 可以与聊天机器人配合使用，因此当组织的工作人员因大量患者请求而不知所措时，此选项可以为他们提供帮助。