什么是增长营销?
正如“增长”一词所暗示的,“增长营销”是在整个客户旅程中,从漏斗顶部到保留和宣传,增加或扩大结果的过程。
客户旅程
增长营销经理会优化客户旅程的每个阶段。(图表由Nick Nijhuis提供)
传统营销只关注客户旅程的早期阶段,而增长营销则涵盖整个过程。增长营销人员甚至可以参与产品开发——如果这意味着吸引、转化和留住更多客户的话。
“增长营销的目标相对简单:提高整个营销渠道的参与度和转化率指标。”
Camille Trent,MarketerHire
为了实现这一目标,增长营销经理的工作涵盖广泛的营销领域。
增长营销经理做什么?
由于增长营销的性质,增长营销经理的工作就是增加收入和实现收入目标。
他们在增长营销策略方面处于领先地位。这意味着要发现有助于增加收入的渠道和策略。这还包括构思和执行新用户获取活动。
增长营销人员的工作很大一部分是实验。他们需要设 牙买加电话号码数据 计和运行实验,以发现获取潜在客户和客户的新方法。他们还需要运行其他测试,以了解如何提高现有活动的转化率,以及减少现有客户的流失或取消。
增长营销经理所做的一切都基于指标。他们跟踪实验结果,并根据分析结果进行指导。
由于增长营销涉及从产品开发到履行和售后支持的所有阶段,增长营销人员还会与其他部门合作开展新计划。
“增长营销人员的核心职责是确定能够有效吸引新客户关注品牌并增加收入的营销渠道、解决方案和想法。”
Michael Griffith,数字营销和电子商务主管
增长营销经理能赚多少钱?
增长营销是一项具有挑战性的工作,薪水也反映了这一点。与其他营销工作薪水相比,各级增长营销人员的薪水似乎都更高。
在美国,增长营销经理的年薪起薪为 80,000 美元(Talent.com,基于 423 份薪资)。经验更丰富的增长营销经理年薪最高可达 130,000 美元。
在加拿大,这个工作似乎不如美国发达。截至本文撰写时,Talent.com仅拥有 5 名增长营销经理的薪资数据。他们指出,增长营销经理的年薪在 88,875 美元至 110,000 美元之间。
增长营销经理的职业前景如何?
增长营销是一项高增长职业。数字营销的其他领域(如内容营销和社交媒体营销)可能难以与具体的收入结果直接挂钩。因此,当预算紧张时,这些可能是最先被降低优先级的工作之一。
增长营销则相反。它与收入密切相关,并且增长营销活动具有特定的投资回报率。这就是为什么这将是在线业务最后要削减的领域之一。
随着越来越多的公司和组织走向数字化并认识到数字营销的重要性,我们可以预期增长营销的作用将会增强。
要成为增长营销人员,您需要具备哪些技能?
数字营销人员需要具备T 型思维。增长营销经理也是如此。他们需要对广泛的营销主题有足够了解,才能应对挑战,并深入研究客户获取营销和转化率优化。
理想的增长营销经理应具备以下技能:
增长营销经理技能 - T 型
增长营销经理是 T 型营销人员。(图表由Ward van Gasteren绘制)
毫无疑问,这是一份令人望而生畏的技能清单!让我们来分解一下,让它不那么让人不知所措。
每个增长营销经理都需要的硬技能
除了每个数字营销人员都应具备的基础技能之外,增长营销经理还必须具备以下必备硬技能:
获取营销
获取营销是指使用各种渠道吸引或获取新客户。这是一个非常广泛的领域,涵盖有机和付费渠道。增长营销经理需要了解所有内容,从内容营销和搜索引擎优化到社交媒体营销、电子邮件营销等等。
分析能力
作为增长营销经理,您必须熟悉数据,没错,这意味着数学。除此之外,您还需要知道如何解读数据并运用逻辑思维从中获取见解。
营销自动化
说到增长黑客,可扩展性是关键。如果不利用自动化的力量,就无法实现扩展。增长营销经理使用各种工具来实现营销自动化(有关这些特定工具的更多信息,请参见下文)。
基本设计
对于增长营销经理来说,拥有基本的设计技能也非常有帮助。他们必须能够快速创建简单的创意资产,如登陆页面、演示文稿或广告。这是因为实验通常必须快速执行。这意味着增长黑客需要制作自己的设计资产。