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salesforce 人工智能研究孵化和品牌战略高级总监 itai asseo 表示：“法学硕士非常强大，但它们是更复杂、更细致的人工智能架构的一部分。有时你需要一个多功能的法学硕士，但在许多情况下，专业代理将是一个更有效的解决方案。”

企业领导者清楚地看到了潜力。凯捷的一项调查发现，82% 的 2027 年实施代理，这预示着一种需要新技术方法的新工作方式的到来。

自主代理将彻底改变工作方式
如果您曾经使用生成式人工智能来帮助起草电子邮件或集思广益提出活动 海湾电话号码 创意，那么您可能会对这项技术的潜力印象深刻，同时又对工作场所中基于 gpt 的工具的一些硬性限制感到沮丧。

它们接受的是“一般”数据的训练，因此它们不了解您的业务或客户，也无法生成反映您日常实际情况的输出。例如，它们无法告诉您有关开放的销售机会或提供年初至今的营销活动绩效。

有远见的组织已经开始利用创新型数据平台来弥补知识短缺，该平台可以汇总和协调数据，并将每个数据点连接起来。但要让人工智能在企业环境中真正发挥作用，必须满足第二个要求：它需要能够代表您采取行动。

代理通过将 llm 的语言和推理能力与大型动作模型(lam) 相结合来实现此功能。lam 是一种专门用于“函数调用”的语言模型，即在其他系统和应用中执行操作的能力。lam 在专门为执行任务而策划的数据集上进行训练，使代理能够自主触发各种操作。