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好的，这个很简单：销售。毕竟，这仍然是生意，生意需要销售。我们要强调的不同之处在于这些销售是如何获得的。直接、间接；入站、出站；多渠道、无处不在；有意、冷酷。

如果您能同时拥有多渠道和全渠道战略，那么这将会改变游戏规则。您可以通过前者吸引客户，并让他们愿意继续使用后者。这是一个成功的组合。

但解释得够多了。让我们来看看一些现实世界中多渠 洪都拉斯 电话列表 道和全渠道应用的例子，为我们在这篇博文中描绘的这个大部分（希望）清晰的图景画上句号。

多渠道和全渠道营销的例子
如果幸运的话，这些现在应该会更清楚一些，但例子总是受欢迎且有用的——所以我们为你收集了一些。我们将从全渠道开始，然后再讨论多渠道。

首先是 Spotify。

全渠道：Spotify
音乐流媒体巨头Spotify就是全渠道成功的典范。

多渠道营销与全渠道营销示例 spotify
该平台在网络上拥有多个应用程序，包括网页播放器、移动和桌面应用程序，它们都可以无缝集成。例如，如果你在手机上使用 Spotify，然后在有意识的深入学习之前突然打开桌面应用程序，播放器将自动与其移动版本同步——让你可以立即从上次中断的地方继续学习。但除了这种跨平台同步性之外，它还能够无缝地与其他用户互动。

以这种情况为例：你在朋友家，他们正在用 Amazon Echo 或 Google Home 扬声器播放音乐。你想让他们先排好一首歌，然后才想起来——你可以自己做。你拿出手机，打开 Spotify，它立即识别出你朋友的活动，提示你在同一扬声器上加入会话，这样你就可以排好自己的歌——音乐完全不会中断。如果你问我们，这相当无缝，这是一个全渠道提供出色客户体验的绝佳例子。

全渠道：星巴克
星巴克，作为咖啡巨头，在其他方面也很庞大——比如它的全渠道体验。

很少有公司（我们指的是少数公司）能接近星巴克奖励计划的成功。客户可以通过各种渠道检查、更新和更改他们的帐户，包括流行的应用程序、他们的网站甚至店内。如果你想为你的帐户充值以购买更多咖啡和零食（以在 Spotify 的后台为那些有目的的学习课程提供能量），你可以使用后一种方法 - 它会在所有这些渠道上实时更新。无论你使用哪个渠道，它都是一个同质的体验；这是强大的全渠道体验的另一个优质示例。

多渠道营销与全渠道营销示例星巴克
全渠道：丝芙兰
我们将分享的最后一个例子是丝芙兰，一家取得巨大成功的化妆品和美容连锁店，它展示了专业的全渠道整合。

就像我们在博客顶部分享的苹果示例一样，丝芙兰通过电子商务运营支持店内购物，以实现无缝零售体验。尽管丝芙兰仍然严重依赖实体店运营进行销售，但该品牌向 Beauty Insider 会员提供了某些功能的独家使用权。购物者可以在线创建一个“美容包”，并且添加到包中的所有产品都是……无处不在的。您的帐户将保存商品，当在店内购物时，用户可以通过平板电脑访问它们，以便快速轻松地访问和获取信息，从而使店内购买变得更加容易。