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将预测拨号器与 CRM 集成还可以减少客服人员在通话期间需要执行的任务数量。CRM 可以自动记录 KPI，而无需强迫员工手动输入信息。突然间，您的销售代表可以专注于他们最擅长的事情 - 联系人们并将他们转化为客户。


永远不要假设你的宣传活动的效率或成功率会在一整天内保持不变。你甚至不应该假设同样的方法会在一个小时内奏效。

相反，你需要不断分析你的 KPI，这样你就可以做出一些小的调整来提高绩效。如果你注意到放弃率正在逐渐高于你的预期，你可以降低预测拨号器的速度。如果你发现一个外拨号码在过去几个小时内被使用得太多，你可以把它换成一个可以覆盖更多人的新号码。

不要让自满毁了你的活动。你总是有改进的机会。如果没有别的，沙特阿拉伯电话号码列表 你需要确保你走在正确的轨道上，以实现你的目标。

结论
设置大量外拨活动可能是一个繁琐的过程。每个呼叫中​​心经理都必须处理复杂的活动。当您采用正确的工具时，您可以简化和优化您的流程。您应该发现您充分利用了运营成本并提高了呼叫中心的投资回报率。