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当您转向融合的、虚拟化的、基于云的环境时，您需要一个值得信赖的合作伙伴，来帮助您降低复杂性、保持环境稳定、支持您的整个环境并指导您的旅程。您需要 HPE Proactive Care，这是一项灵活、全面且经济高效的服务，它结合了智能技术和支持来提升您的绩效。

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主动式服务将硬件和软件支持的主动和被动元素整合在一起，以便通过 摩洛哥 WhatsApp 号码 与您合作来提供来自 HPE 技术专家的主动咨询、建议和报告以及快速的专家支持（如果需要），您可以从 IT 投资中获得更大的价值。

该支持解决方案基于面向服务交付的三个原则构建：

個人化。您可以通过优质的通话体验快速获得先进的技术专业知识来进行故障排除和解决问题，其中技术解决方案专家 (TSS) 作为端到端案例所有权的单一联系点。
积极主动的。利用行业领先的远程支持技术进行实时监控、警报以便尽早诊断和解决问题、记录呼叫以获得被动支持并避免停机。这也有利于 HPE 使用分析功能提供主动报告，包括固件和补丁分析和建议，以及通过主动扫描提供基础设施“健康检查”报告。
簡化。您将拥有一个单一的联系点来端到端管理您的案例，一套集成的支持交付成果，只需选择三个级别的反应硬件支持服务之一。
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您可以在购买 HPE 产品时或之后根据合同随时购买主动式服务，它可以涵盖整套设备。

IT服务

商业曾经依赖技术。现在，技术就是业务，IT 体验就是客户体验。取得成功的方法是引导和掌握数字化转型——创造新的客户体验、优化核心业务运营、加速新产品和服务的推出或寻找新的市场。为了实现这一目标，您需要一个敏捷的技术合作伙伴来帮助您加速转型。通过此链接了解惠普企业如何成为您踏上这一旅程的理想合作伙伴。