通常，优惠券区域会被弄得明亮起来，以吸引顾客的注意力，并提供查找折扣代码的功能 - 这成为资源的主要问题。
您可以通过以下方式摆脱这种情况：不要使用大而明亮的窗口，而是放置一个常规的文本链接，只有优惠券的所有者知道其位置。
寻找优惠券的替代品
为了吸引顾客的注意力并激励他们购买，您可以使用各种营销技巧，这些技巧与优惠券不同，不会导致顾客放弃购物车并且不会损害您的业务，例如礼券、“1 + 1 = 3”优惠、折扣、免费送货等。
购买时缺乏技术支持
大多数网上商店都有 巴哈马号码数据 相当高水平的客户支持。工作人员帮助买家完成购物的所有阶段，但在开始完成交易时，用户却独自面对所有的技术困难。
在最后阶段无法联系客户支持是一个很大的错误，因为这通常是客户最困难的时刻。
不要忘记，转变很大程度上取决于客户的心情，所以他应该只体验积极的情绪。
满意。付款过程不应该是一个负面的体验——让它尽可能简单和愉快，以便客户保持积极的态度。如果不给买家机会联系他们在所有之前阶段可以联系的支持人员，您会让他们失望，并导致出现新的废弃购物车。
完成。当购物时，人会感受到情绪上的压力，他会厌倦不断地比较某些东西、选择最合适的东西、权衡所有的利弊。在最后阶段，患者应该认识到，他期待已久的痛苦终于要结束了。为此，您可以使用订单处理进度指示器，这可以有效缓解情绪压力。
信心。当开始付款的时候，用户开始对购买的必要性产生很大的怀疑。为了成功转换，买家必须确信自己做的事情是正确的。这可以通过发布所选产品的图像或描述来实现。
安全。顾客需要确信他们的利益受到可靠的保护，并且如果商品不适合他们，他们可以退货。因此，付款页面必须包含有关保修和退货政策的信息。
减少购物车放弃率的 12 种方法
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让我们考虑一下其他客户的需求：
支持。顾问的主要任务是帮助客户进行购买，免除任何困难。
商店联系人的放置。拥有在线商店的地址和电话号码会产生一种令人安心的效果，因为客户知道，如果出现问题，他将能够联系公司代表。
最紧迫问题的答案。如果网络资源有常见问题解答，访问者将快速解决问题并继续下订单。因此，使用付费页面放置当前问题的链接是最合适的。
回到交易流程。有时尚未完成付款流程的访客希望返回并完成购买。考虑如何设置废弃的购物车，以便客户有机会购买他或她已经选择的产品。
简单。许多用户需要客户支持，但是屏幕上出现很大的联系顾问的窗口使付款过程变得困难和不愉快。