个经典的例子：保险行业客户最大的愿望是什么？透明吧？

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然而，我们生活在另一个时代。一家公司与另一家公司对抗的观念不再适用。现在，目标不是抄袭竞争对手，而是做他们不做的事情，利用机会。

就像在游戏中一样。您无法同时演奏所有乐曲，因此总会有间隙。该策略是发现其他玩家未填补的空白，然后填补它们。

无论何种规模的公司，观察自己所涉及的市场利基、了解客户澳大利亚号码数据不满的原因并思考如何通过自己的产品或服务来解决这个问题都是非常重要的。


没有消费者能够忍受小字印刷、不完整的条款、为未要求的额外服务付费等，因此，向消费者提供透明度的公司将保证在这个细分市场中占据重要优势。

竞争情报的准则是，公司应更多地关注批评而不是赞扬。

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为什么要投资竞争情报？
你还记得基督教的谚语“最后的将是第一”吗？但在商业世界中，这并不适用，因为如果不努力去改变，后者就会停留在原地。

为了取得领先，投资于竞争情报至关重要。然而，实际情况是，公司往往采取被动行动，迟迟没有观察到竞争对手的动向，而事实上，他们应该采取主动行动。

贵公司如何收集竞争对手的信息？通过媒体？由顾客决定？由代表吗？通过竞争对手的客户？

通过这些形式的数据收集，您的企业可以了解事实，而竞争情报则以主动管理为前提，可以预测竞争对手的动向。

必须培养的心态是读懂媒体、客户、代表、竞争对手的客户等所说的话的字里行间，寻求了解他为什么做他所做的事情以及为什么不做他没有做的事情。

这使得以战略方式处理收集到的信息成为可能，并确保准确评估优势和劣势以及威胁和机遇（SWOT），以制定预测市场趋势的竞争策略。

投资这一战略的公司在实施变革和推出创新方面更为成功。

他们让顾客产生一种着迷的感觉，因为他们提供创新以及顾客所需要但尚未实现的东西。

投资竞争情报可以确保公司增强竞争力，此外还可以重新调整业务模式、目标和计划。

竞争情报的实际应用
在巴西，竞争情报已被各种类型的公司（大、中、小）和所有行业所应用。

有些公司是某一领域的先驱，例如巴西石油公司和巴西银行，还有一些私营公司在最知名的经济学出版物排名中名列前茅。

目前，可以说，在巴西500家最大的公司中，平均每100家都有一个区域、一个核心或一个专业人员负责监控竞争或市场问题，主要监控产品和服务的销售。

在这种情况下，市场需要具有战略思维和行动能力的专业人士，专注于在不同活动领域和公司规模中增加价值并取得成果。

因此，任何想要在该领域脱颖而出的专业人士，无论他是企业家、销售顾问/主管、高绩效销售人员、经理还是商业总监，都可以通过攻读 商业管理和市场情报研究生学位来获得资格。