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人们主要倾听的形象得到了 Flip Dötsch（联合利华企业媒体关系部）的证实：“在媒体关系方面，我们有一项社交媒体新闻政策。但现在我们主要还是倾听和跟随。由于新闻传播速度更快，你必须更加警惕地关注正在发生的事情。您还需要使新闻更加简短、更加简洁。现在它的波动性也更大了。过去，你可以指望 2 到 3 天的宣传时间。现在它短多了。此外，我们主要注重反复试验的学习。 “因此，除了新闻稿之外，我们还致力于提供视频。”
著位置的公司。该电信公司为社交媒体设 Instagram 数据 立了单独的导航部分。本节涵盖公司和营销两个方面。


AT&T：网站设有单独的社交媒体版块

记者也会关注推特和博客
新闻界普遍存在的一个偏见是，记者（尤其是财经记者）不关心社交媒体或移动网站。因此，企业媒体关系 活动的重点仍然放在传统媒体上。然而，自 2009 年以来，《人民报》是第一家拥有社交媒体编辑的全国性日报。免费报纸 Sp!ts 在 2009 年初就要求记者发推文（当时的反应不一）。几乎不可避免的是，作为一家公司，您也可以通过这些渠道吸引人们对自己的关注，从而摆脱标准推送媒体的超负荷。除此之外，还有速度和成像等因素。然而，人们仍存在一些担忧：这需要花费大量额外时间，正式报告必须先经过内部批准，而且人们担心公平披露规则会受到违反。目前，各家公司正在努力制定政策：谁负责什么、责任又在哪里？这对于跨国公司来说无疑是一个有趣的难题。