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如何让用户从购物车转到结账?

Posted: Tue Feb 18, 2025 6:47 am
by mstakh.i.mom.i
许多客户似乎对此感到恼火,因此他们最终放弃了购物车而不购买。据发现,超过 22% 的客户对不必要的注册过程感到恼火,因此离开网站而不购买。

与竞争对手的比较
虽然零售商与此无关,但相当多的顾客访问网站是为了进行研究,以便与其他网站进行比较分析。他们会在不同的网站上查看同一款产品的价格,然后从最划算的网站上购买。

付款困难
付款选择和安全性是导致放弃购物车的另一个​​主要问题。网站需要为客户提供多种付款方式。

有意识的买家还会检查支付网关的不同属性,以确保其安全。如果他们有任 求职者数据库 何疑问,他们很可能会不买就离开。

复杂的结账
最后但并非最不重要的一点是,繁琐的结账流程会增加买家的挫败感,最终导致他们不买东西就离开。这就是为什么零售商需要提供简单且用户友好的结账流程,以最少的时间吸引客户进行购买。


因此,在线零售商必须投资一个以用户为中心、不背离消费者意图的平台。

彻底研究用户在网站上的行为和行动流程,对于零售商重新安排其网站流程并避免购物车放弃绝对是一个很好的指导。