2. 未能按时完成任务
Posted: Tue Feb 18, 2025 5:27 am
合同中是这样写的:“承包商有义务通知客户无法在规定的时间内完成某项特定任务。否则,承包商有义务向客户支付合同规定金额的罚款。”
确定了承包商的任务范围后,就需要制定技术规范。这也是一个极其重要的阶段,因为如果没有在截止日期之前完成,就必须有人对此负责。如果技术规格是临时写的,那么找到罪魁祸首就会非常困难。
在此方面,合同中的任务必须附有实施的条件和期限。有必要在文件中尽可能充分地反映外包商有义务以书面形式通知合作伙伴的情况。
下载有关该主题的有用文档:
清单:如何在与客 摩洛哥号码数据 户谈判中实现你的目标
可能是以下几种情况:
发现与现行监管和法律法规相矛盾的文件;
所达成的交易超出了法律框架;
缺少工作所需的信息;
在文件中发现错误(包括会计);
实施某些行为可被处以罚款;
外包公司收到了提供有关客户公司活动信息的请求。
如果这样的清单在合同中明确制定和记录,双方就不能将未能满足约定期限的责任推卸给对方。
3. 机密信息泄露
合同中写明:“承包商负责披露客户的商业、官方和其他秘密。承包商有义务赔偿因其提供人员的行为(不作为)给客户造成的损害。”
通过外包某些功能,客户面临商业机密的风险。第三方员工有机会了解客户群、文档和其他对公司有价值的重要信息。保护商业秘密成为当务之急。
比如,如果合同中没有相应的条款,那么对于经不住诱惑而将客户群出卖给竞争公司的员工,公司就无能为力。对于外包公司来说最大的后果就是失去客户。对于客户来说,这意味着失去所有客户,因为竞争对手现在正在与他们合作。
因此,保密商业秘密是合同最重要的条件。但还需要起草一份协议,每个参与的员工都必须签署。该文件必须规定外包商在整个项目工作期间以及此后五年内保守客户商业秘密的义务。这样,如果外包商仍然允许重要信息泄露,您可以保证保密性或获得损害赔偿。
4. 突然终止合同
客户和承包商均可单方面终止外包协议。在这种情况下,合作期限通常为几个月到几年不等,但无论如何,提前终止合作关系都会导致额外困难的出现。
签订合同需要注意什么:
承包商传递信息的格式和时间;
提供包含所有数据的会计系统(需收费或免费);
如果客户有需要,承包商是否可以提供咨询并讨论问题?
其后果可能非常不愉快,因此最好提前为负面情况做好准备,并规定单方面终止合同的所有主要方面。
此外,与外包商合作还需要密切关注以下基本要点:
工作形式:远程或现场客户处。一个重要的细节,请注意。
承包商服务的成本——计算应付金额的方法很重要,可以基于实际工作时间或标准。外包商的报酬总额(固定、根据实际工作、或两种方式均包含)将取决于此。
付款条件——计划和频率。比如客户每个月转账两次,工作30天后转账一次,是否需要预付款等等。承包商提高价格时,必须提供理由。
信息和文件传输的规则和期限——以何种形式(电子版或印刷版、副本或原件)、以何种方式(快递、互联网、邮件)以及——最重要的是——客户多久收到一次报告和其他文件。
已完成工作的质量控制和验收——指定截止日期、验证方法、描述验收程序和负责的员工。最好制定一份服务水平协议(保证所规定的参数在现实中得到满足)。
项目管理——让集体做出决策,例如由专门成立的委员会做出决策。有必要明确其权力范围、会议频率并制定参与者的指示。应制定单独的法规来制定负责员工变动时的文件转移算法。
确定了承包商的任务范围后,就需要制定技术规范。这也是一个极其重要的阶段,因为如果没有在截止日期之前完成,就必须有人对此负责。如果技术规格是临时写的,那么找到罪魁祸首就会非常困难。
在此方面,合同中的任务必须附有实施的条件和期限。有必要在文件中尽可能充分地反映外包商有义务以书面形式通知合作伙伴的情况。
下载有关该主题的有用文档:
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可能是以下几种情况:
发现与现行监管和法律法规相矛盾的文件;
所达成的交易超出了法律框架;
缺少工作所需的信息;
在文件中发现错误(包括会计);
实施某些行为可被处以罚款;
外包公司收到了提供有关客户公司活动信息的请求。
如果这样的清单在合同中明确制定和记录,双方就不能将未能满足约定期限的责任推卸给对方。
3. 机密信息泄露
合同中写明:“承包商负责披露客户的商业、官方和其他秘密。承包商有义务赔偿因其提供人员的行为(不作为)给客户造成的损害。”
通过外包某些功能,客户面临商业机密的风险。第三方员工有机会了解客户群、文档和其他对公司有价值的重要信息。保护商业秘密成为当务之急。
比如,如果合同中没有相应的条款,那么对于经不住诱惑而将客户群出卖给竞争公司的员工,公司就无能为力。对于外包公司来说最大的后果就是失去客户。对于客户来说,这意味着失去所有客户,因为竞争对手现在正在与他们合作。
因此,保密商业秘密是合同最重要的条件。但还需要起草一份协议,每个参与的员工都必须签署。该文件必须规定外包商在整个项目工作期间以及此后五年内保守客户商业秘密的义务。这样,如果外包商仍然允许重要信息泄露,您可以保证保密性或获得损害赔偿。
4. 突然终止合同
客户和承包商均可单方面终止外包协议。在这种情况下,合作期限通常为几个月到几年不等,但无论如何,提前终止合作关系都会导致额外困难的出现。
签订合同需要注意什么:
承包商传递信息的格式和时间;
提供包含所有数据的会计系统(需收费或免费);
如果客户有需要,承包商是否可以提供咨询并讨论问题?
其后果可能非常不愉快,因此最好提前为负面情况做好准备,并规定单方面终止合同的所有主要方面。
此外,与外包商合作还需要密切关注以下基本要点:
工作形式:远程或现场客户处。一个重要的细节,请注意。
承包商服务的成本——计算应付金额的方法很重要,可以基于实际工作时间或标准。外包商的报酬总额(固定、根据实际工作、或两种方式均包含)将取决于此。
付款条件——计划和频率。比如客户每个月转账两次,工作30天后转账一次,是否需要预付款等等。承包商提高价格时,必须提供理由。
信息和文件传输的规则和期限——以何种形式(电子版或印刷版、副本或原件)、以何种方式(快递、互联网、邮件)以及——最重要的是——客户多久收到一次报告和其他文件。
已完成工作的质量控制和验收——指定截止日期、验证方法、描述验收程序和负责的员工。最好制定一份服务水平协议(保证所规定的参数在现实中得到满足)。
项目管理——让集体做出决策,例如由专门成立的委员会做出决策。有必要明确其权力范围、会议频率并制定参与者的指示。应制定单独的法规来制定负责员工变动时的文件转移算法。