卡内基理工学院的研究表明

[sumaiyakhatun26]

布莱恩·特雷西是一位成功的作家、演说家，也是布莱恩·特雷西国际公司的首席执行官。他说：“与他人沟通的能力将决定你在事业和生活中的成功的 85%。”特雷西建立了帮助其他企业主取得成功的平台，他所依据的理念是：有效的沟通者之所以更成功，是因为他们更有说服力、更愿意听取建议、建立关系、更好地管理和领导，而且总体上更有效地履行公司职责。

只有 15% 的财务成功来自技术技能或实际知识。其余（85%）来自与他人沟通的能力，包括有效的说话和倾听。获奖心理学家Daniel Kahneman对此表示赞同：

人们宁愿与自己喜欢并信任的人做生意，而不是与自己不喜欢的人做生意，即使这个喜欢的人提供的产品或服务质量较低但价格较高。

为什么有些人善于沟通，而其他人却沟通不畅？

秘诀在于与你交流的人如何看待你。约翰·隆德博士在他的一次研讨会上谈到了谈 菲律宾电报数据 话中对方最想知道的三件重要的事情：

这次谈话会很痛苦吗？
这次谈话要持续多长时间？
你想从我处得到些什么？
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听起来很熟悉？可能确实如此——因为这些都是你在开始对话之前问自己的问题——尤其是在商业领域，每个人似乎都想要一些东西。一旦你明白对方主要关心这三件事，当你立即解决这些问题时，你就成为一个好的沟通者。通过回答这些问题，对方可以专注于谈话，这成为一种有效的时间利用。