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任何销售工作的成功都取决于销售人员在第一次互动时与潜在客户的沟通程度。

销售中的咨询角 阿联酋手机号码数据 色需要社交技能。这项工作需要情商、同理心、复杂问题解决能力、建立信任和融洽关系的能力以及沟通技巧。这些技能只 有人类销售代表才具备。

尽管自动化可以高效地完成大部分销售任务，但它无法取代建立稳固的消费者与品牌关系所需的人性化。

机器人可能能够在午夜接受客户的查询，但它们还不足以根据信息做出直观的决定。
机器人可以回答大多数问题，但仍然无法模仿人类销售员的面对面交谈。
机器人也许能快速回答简单的问题，但是当涉及到提出复杂问题时，它们就无法发挥批判性思维，并将问题引向新的方向。
您看，有足够多的理由表明，销售人员可以在销售咨询和建立客户忠诚度方面发挥重要作用。他们是（并且将是）销售流程中不可或缺的组成部分。他们所需要做的就是开发和替换/将销售自动化纳入他们的销售流程，以便在新的销售驱动、数字优先的销售世界中蓬勃发展。他们需要适应自动化，在潜在客户准备好推进提案时提供更智能的数据。

老实说，这是真正的销售专业人士会喜欢的事情，因为潜在客户最终会与销售主管进行更多的互动，并且比历史上任何时候都更具资质。

此外，一旦漏斗建立并管理几个月后，销售领导者就会欣赏他们向高管领导预测时具有更高的准确性和信心的能力。

客户关系管理
与机器人相比， 买家

AI 销售自动化工具最重要的好处之一是，它们可以帮助销售代表了解买家的偏好、购买行为和触发因素。分析数据有助于制定比机器人生成的消息更具吸引力的个性化消息。

技术知识
技术的好坏取决于用户对其的组织程度。经验丰富的销售人员关心效率，需要能够快速从一项任务转到列表中的下一项活动。具有潜在客户培育和潜在客户评分功能的有效结构化数字销售支持解决方案将始终将最合格的机会放在潜在客户所有者的面前。

未来的销售代表将更加注重利用数据和自动化来节省销售活动的时间。为了保持相关性和实用性，销售人员需要通过与 AI 工具兼容来建立销售自动化关系。