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Y 型销售漏斗:了解其工作原理以及为什么现在应该将其应用到您的战略中

Posted: Wed Feb 12, 2025 10:01 am
by mostakimvip06
当入站营销开始成为一种流行的销售策略时,许多公司就将出站营销抛在了一边,因为他们认为这种销售方式利润不高而且带来的成果也较少。

然而,我们 DNA de Vendas 团队相信,入站和出站并不是对立的,而是互补的。只要有可能,我们建议将这两种策略都应用于销售,毕竟,只有通过这种“结合”,您的企业才能获得最大的成果,因为每种策略都有其优点。

以及如何以最佳性能做到这一点?这就是Y 型销售漏斗的作用所在!该方法旨在整合两个渠道,确保不会错过任何潜在客户,并且销售技巧得到更好的应用。

在本文中,我们利用我们的经验来讨论Y 型销售漏斗的工作原理以及如何将其应用于您的业务战略的一些技巧。继续阅读!

入站营销和出站营销:为什么这些策略应该结合在一起
当谈到销售时,入站营销是最新的,甚至是流行的策略。但这并不意味着外向型营销已经过时且不会带来成效。

事实是,随着商业风格的多样性日益增强,战略也必须遵循这种潮流。

因此,任何人说入站营销比出站营销更好都是完全错误的。

理想情况下,公司应该评估什么对其最有意义,是采用完全内部的策略,还是完全外部的策略,甚至是两者的混合。

Y 型销售漏斗:此策略如何运作
如果您认为这两种策略对您的业务都有好处,那么您需要了解Y 型销售漏斗。它与传统的V型漏斗最主要的区别在于,Y型漏斗有两种进入可能性:入站和出站。

换句话说,该策略旨在对通过这两种方式获得的潜在客户进行预 波兰手机号码数据库 热和限定。为了实现这一目标,需要入站和出站团队的共同努力。

这里的想法是在两种策略之间建立一座桥梁,并根据领先的成熟度,押注不同的行动。

以下是一些桥梁的例子:

转换和连接:当潜在客户通过入站转换,但没有参与培育内容时,一个好的策略可能是将其迁移到出站,以便团队中的人员可以进行更密切的联系。
连接和培育:如果团队认为由于客户对所提供的服务或产品缺乏了解而导致谈判没有进展,则可以将来自出站的潜在客户转移到入站渠道。这样,他就开始接受更多的教育内容。
Y 型销售漏斗的最大好处是定义你的销售流程
除了入站和出站漏斗的整合之外, Y 型销售漏斗还为销售流程本身带来了一系列优势,例如团队之间的整合、流程自动化的可能性、更好地利用潜在客户群以及在发现某些事情不起作用时轻松改变路线。

然而,该策略的最大优势在于可以拥有结构良好的销售流程。这使得业务更加可预测并提高了销售团队的效率——意味着结果可以得到改善。

为了达到这个水平,技巧就是分析客户从成为潜在客户直到购买所采取的所有步骤。通过这种映射获得的数据对于战略销售规划非常有价值。



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如何构建 Y 型销售漏斗并将其应用于您的业务
建立Y 型销售漏斗并不难。事实上,许多公司虽然直观地了解这一概念,但实际上已经在使用这一策略。然而,缺乏策略和技巧意味着漏斗无法实现最大效果。

首先,必须要明确的是,如果您已经有了销售区域,那么您可能已经有一些销售流程(即使它们还没有完全成熟)。

因此,构建 Y 型销售漏斗的第一步是定义营销漏斗,然后定义入站和出站漏斗。为此,请规划出您企业的整个销售流程和销售专业人员的工作流程。还需要记住的是,每个企业都可以有一个不同阶段的漏斗,就像房地产行业的情况一样。

第二步是培训团队使用漏斗。这是正确的!漏斗的运作完全取决于操作者的商业智能。您需要掌握购买历程和销售流程,以便知道何时将销售线索传递给对方。

如果没有这种技能,即使您有两个与您的业务完美适应的渠道,也很难获得成果。

还有一点就是销售人员需要进行细致、极其成熟的工作,以免在传递线索时出现失误,导致错误地取消资格,从而失去销售机会。

依靠工具的帮助
另一个重点是在这个过程中借助自动化工具。请记住,您的销售团队将处理来自多个方向的大量潜在客户。如果没有控制和组织,许多信息肯定会在各个阶段之间丢失或被遗忘。

即使您的团队很小,今天拥有这些工具也是必不可少的。从最简单的电子表格到最复杂的,可以以自动化的方式执行所有操作动作并与其他软件集成,以获得更加优化的体验。

潜在客户移动到漏斗另一端的理想时间是什么时候?
正如您所知,使用 Y 型销售漏斗的目标之一是能够根据每个潜在客户的需求将他们从漏斗的一侧移动到另一侧。但这种转变应该在什么时候进行呢?

做出此决定时必须考虑三个标准:

个人资料:如果潜在客户来自入站且不具备从贵公司购买的个人资料,则不值得改变立场。他不太可能会购买,而且这种方法会损害外派团队的生产力。
兴趣:通过分析哪些材料最能激发潜在客户的兴趣,就可以知道他们是否准备好接受更直接的接触。例如,注册后很少参与或从不打开任何电子邮件的客户肯定对您的产品或服务不太感兴趣。
成熟度:在这里,您必须评估潜在