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迈克尔·杰克逊的追悼会将作为最受关注的在线活动之一载入史册。正如所料，拥有Myspace、Ustream、Facebook和 Huho 等在线社区的万维网已经为用户的入侵做好了充分的准备。

除了现场直播仪式之外，网络社区还与各种媒体（Facebook和CNN）合作，利用他们的工具实现用户之间的同步互动，让用户可以与世界分享他们的感受。

仅在Facebook上，就有 80 万用户在颁奖典礼期间更改了自己的状态。媒体巨头CNN网站的点击量已达7200万次，用户数达1080万，视频观看次数达890万次。在线社区 Ustream 不仅播放现场画面，还允许通过电子聊天进行同步互动，在颁奖 亚美尼亚手机号码数据库 典礼直播期间，该社区的浏览量达到 160 万次，每分钟用户发送的消息达到 1,200 条。

重点不在于选择哪个沟通渠道，而是公司要考虑哪个沟通渠道能够最好地让消费者参与其流程。一种新的、更友好和“生态”的对待消费者的方式将给公司带来最大的附加值。这种方法将会与消费者建立新的、更加基于伙伴关系的关系。

近几个月来我们所经历的动荡时期从长远来看对每个人都有好处。暴风雨过后，天空总会放晴，空气也更加清新洁净。鸦雀无声。雾很快就将不再出售，只有真正为消费者提供附加值的公司才能继续留在市场上。

尽管每个人都说在经济衰退期间广告比以往任何时候都重要，但我并不完全同意。我认为在经济衰退时期，最重要的是要对顾客保持开放的态度，以及迅速了解和适应消费者。所有这些知识都需要融入到与消费者的整个关系中；单靠广告是不够的。有必要测试新的方法和新的沟通渠道。最大的参与者都很清楚这一点。那些不适应的人将会灭绝。