Real Data

任何称职的CMO都会使用数据来指导每一步行动。他们分析客户行为、跟踪营销绩效，并确保每一分钱都花在最重要的地方。当某件事不顺利时，他们会适应。当有机会时，他们会抓住机会。

结果如何？精准营销可最大程度提高投资回报率并最大程度减少浪费。

他们的另一项重要工作是弄清楚某件事为什么有效。他们将客户习惯、市场趋势和活动数据整合成可行的策略。无论是转移流行产品的广告支出还是改进表现不佳的活动，他们的决策虽然迅速但灵活，并有洞察力作为后盾。

如何实现
对于领导者：为 CMO 配备超越表面指标的工具。Google Analytics 4 和 Tableau 等平台是不错的选择，但真正的价值在于这些工具与您的 CRM 或其他数据系统集成。这可以全面了解客户旅程，并发现机会和障碍 拉脱维亚电报号码数据库 您还应该减少繁文缛节，以便您的 CMO 能够快速采取行动。如果决策陷入审批困境，实时数据就会失去价值。相信您的 CMO 可以自由地进行实验、调整和迭代。
对于 CMO：构建一个仪表板来跟踪重要指标——想想：客户生命周期价值 (CLV) 和广告支出回报率 (ROAS)。使用它不仅可以监控结果，还可以创建反馈循环。例如，如果您注意到 ROAS 下降，请深入研究“原因”并相应地调整您的广告活动。预测分析也很有用——不要做出反应，而是预测客户行为。使用预测趋势和预测结果的工具来指导您的策略。然后与您的团队分享这些见解，并将数据驱动的决策作为您营销文化的核心部分。

除了徽标或醒目的标语之外，您的品牌是您做出的承诺和您提供的体验。而 CMO 是这一承诺的守护者。他们确保每一次互动（无论是社交帖子、广告还是客户服务电子邮件）都具有凝聚力并与您的使命保持一致。他们还会让您的品牌故事紧密结合，确保每个部分都天衣无缝地结合在一起。

保持相关性与保持一致性同样重要。为了提高品牌知名度和相关性，CMO 还会跟踪客户偏好、行业趋势和文化变化。