您可以从最好和最坏的例子中学到什么？
Posted: Sat Feb 01, 2025 6:09 am
到目前为止，一些示例可能让您对在社交媒体上测试语气极限的各种选择有了清晰的认识。到目前为止提到的一些示例都很温和，值得一笑，但正如您将在本节中看到的那样，事情可能会很快升级，即使是从一条帖子开始，结果也可能对品牌产生极大影响或极大影响。
色情内容通常幽默、尖刻、机智、诙谐、愤世嫉俗，可能还有很多其他特点——而且通常是其中几种特点的混合。然而，所有这些内容都有一个共同的主题：旨在引发强烈的情感和强烈的反应。通常的规则是：这种目的越深，反应就越激烈，无论是积极的还是消极的。
让我们从双方的角度深入探讨一些例子，并找出每个品牌都可以从中学到的一些经验教训。要牢记的最重要的因素之一是目标受众的直接背景。他们与品牌的现有关系以及他们习惯的语气在其中起着至关重要的作用。
想想看：您可能不希望您的人寿保险提供商和街上的酒吧使用同样严肃和专业的语气。让我们来看看社交媒体上古怪的品牌活动的一些共同点。
利用趋势、季节和新闻
与时俱进意味着与时俱进，Lidl 深知这一点，并经常实施，比如 2 月份爱尔兰被大雪困住时发布的这条推文：
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
创意机构 R/GA 每天都会对新闻和时事做出反应，并且不怕提及政治和煽动性话题。他们所引发的反应绝大多数都是积极的。
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
遗憾的是，利用热门话题并不总能给品牌带来好运。最常被反对的行为之一就是利用名人去世或任何灾难来做宣传。Cheerios 在 Prince 去世时就犯了这样的错误，而 Kenneth Cole 在开罗发生军事政变时也犯了同样的错误。这两条推文不久后就被删除了，但其截图仍然可用：
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
暗示或引诱年龄限制行为
除非你的品牌只谈论赌博、饮酒和性等成人话题，否则最安全的做法可 领英数据 能是避开它们。如果品牌的社交帖子影响力足够大，几乎肯定会有未成年人作为受众。如果品牌选择这种方式，他们可能会激怒有保护意识的父母、老师或任何有常识的成年人。
瑞安航空最近对针对即将高中毕业的学生发起的一项活动表示遗憾。人们抱怨他们鼓励酗酒，随后该帖子被删除：
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
在别人的账户上开玩笑
最后，最常见的带有尖锐社交语气的方式——也是最容易迅速引起轰动的方式——是与其他账户互动，并利用他们所做或所说的事情。品牌这样做似乎是为了证明自己比别人更聪明、更机智。
最近最不寻常的例子之一，也是影响巨大的例子，就是 IHOP 最近临时更名为 IHOb，旨在提高其汉堡的销量，而这一举动引起的连锁反应。
他们收到的 PR 数量多得无法估量，汉堡王、Netflix、Timehop 和 Whataburger 都对此做出了反应：
这些帖子很大程度上代表了这些账号现有的基调，并且各自受众的反应都非常积极。
Old Spice 用愚蠢的推文来回应愚蠢的推文，就像社交媒体中的其他一切一样，它很有效
色情内容通常幽默、尖刻、机智、诙谐、愤世嫉俗，可能还有很多其他特点——而且通常是其中几种特点的混合。然而，所有这些内容都有一个共同的主题：旨在引发强烈的情感和强烈的反应。通常的规则是：这种目的越深，反应就越激烈，无论是积极的还是消极的。
让我们从双方的角度深入探讨一些例子，并找出每个品牌都可以从中学到的一些经验教训。要牢记的最重要的因素之一是目标受众的直接背景。他们与品牌的现有关系以及他们习惯的语气在其中起着至关重要的作用。
想想看：您可能不希望您的人寿保险提供商和街上的酒吧使用同样严肃和专业的语气。让我们来看看社交媒体上古怪的品牌活动的一些共同点。
利用趋势、季节和新闻
与时俱进意味着与时俱进，Lidl 深知这一点，并经常实施，比如 2 月份爱尔兰被大雪困住时发布的这条推文：
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
创意机构 R/GA 每天都会对新闻和时事做出反应，并且不怕提及政治和煽动性话题。他们所引发的反应绝大多数都是积极的。
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
遗憾的是，利用热门话题并不总能给品牌带来好运。最常被反对的行为之一就是利用名人去世或任何灾难来做宣传。Cheerios 在 Prince 去世时就犯了这样的错误，而 Kenneth Cole 在开罗发生军事政变时也犯了同样的错误。这两条推文不久后就被删除了，但其截图仍然可用：
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
暗示或引诱年龄限制行为
除非你的品牌只谈论赌博、饮酒和性等成人话题，否则最安全的做法可 领英数据 能是避开它们。如果品牌的社交帖子影响力足够大，几乎肯定会有未成年人作为受众。如果品牌选择这种方式，他们可能会激怒有保护意识的父母、老师或任何有常识的成年人。
瑞安航空最近对针对即将高中毕业的学生发起的一项活动表示遗憾。人们抱怨他们鼓励酗酒，随后该帖子被删除：
社交媒体上不当的品牌语气：界限在哪里？
在别人的账户上开玩笑
最后，最常见的带有尖锐社交语气的方式——也是最容易迅速引起轰动的方式——是与其他账户互动，并利用他们所做或所说的事情。品牌这样做似乎是为了证明自己比别人更聪明、更机智。
最近最不寻常的例子之一，也是影响巨大的例子，就是 IHOP 最近临时更名为 IHOb，旨在提高其汉堡的销量，而这一举动引起的连锁反应。
他们收到的 PR 数量多得无法估量，汉堡王、Netflix、Timehop 和 Whataburger 都对此做出了反应：
这些帖子很大程度上代表了这些账号现有的基调，并且各自受众的反应都非常积极。
Old Spice 用愚蠢的推文来回应愚蠢的推文，就像社交媒体中的其他一切一样，它很有效