改善您的 EC 网站页面!在此之前
Posted: Sat Feb 01, 2025 3:48 am
在改进您的电子商务网站的页面时,重要的是确定访问您的电子商务网站的用户进行购买的过程,以及该过程中他们可能离开的点。
确定每个采购流程的退出点
电子商务网站每个购买流程的流失点
电子商务网站上每个购买流程的退出点
用户访问电子商务网站时经历的过程大致可分为以下四个步骤:
1)登陆页面(LP)
②购物车
③支付页面
④订单完成页面
在步骤①至③中,用户离开页面并放弃购买流程的原因有以下几种:
隐藏在购买流程中的流失点
(A)LP 放弃:访问电子商务网站的用户离开页面而未将产品添加到购物车。
(B)购物车放弃:用户将产品添加到购物车,但在进入支付页面之前离开页面.
(C)放弃结账:用户在输入信息时离开结账页面。
在改进 EC 网站时,有必要防止所有类型的放弃,但您要做的第一件事是防止“(A)LP 放弃”。
大量的 LP 放弃意味着一开始就很少有用户到达购物车或付款页面, 泰国赌博数据 因此即使你在这种情况下采取措施防止购物车或付款放弃,效果也会很小。因此,首先采取措施防止用户放弃登陆页面,增加到达购物车或支付页面的用户数量,然后采取措施防止用户放弃这些页面,总体来说会更有效。
现在,放弃 LP 的原因之一是用户访问电子商务网站但“找不到他们想要的产品”。
尤其是新用户通过搜索引擎、广告、SNS等找到自己感兴趣的信息,而不知道商品名称的情况下访问电子商务网站,如果在被引导的页面上找不到自己想要的信息,就会离开。发生这种情况的可能性很高。
用户在电子商务网站的登陆页面上迷失了方向
如果您采取措施吸引客户,并且对您的产品感兴趣的用户访问了您的电子商务网站,但随后离开页面而无法找到他们正在寻找的信息,这将是一个巨大的损失。不管你如何加强客户获取措施,如果有大量访问者放弃登陆页面,那么花在这些措施上的时间和金钱就浪费了。
为了防止这种 LP 放弃现象,在设计电子商务网站的页面时,有必要创建一条路径,以便初次访问者也能轻松找到他们正在寻找的产品。实现此目的的一个有效方法是将您的物品分类。
组织类别
电子商务网站上的类别是帮助用户找到所需产品的重要指南。尤其重要的是,整理您的物品以便于找到它们。我们将添加搜索轴并组织链接,以便即使是第一次访问电子商务网站的用户也可以轻松找到他们正在寻找的产品。
如果您像电子商务网站管理员一样熟悉网站上发布的信息,例如产品和品牌阵容,那么即使类别存在一些问题,您也许能够找到您正在寻找的产品。相反,尝试站在首次访问你的电子商务网站的用户的角度,检查当前的类别是否能够方便地找到商品。
常见问题
电子商务网站上类别的一个常见问题是类别的“粒度”或“轴”组织不佳。这是一个典型的类别结构
确定每个采购流程的退出点
电子商务网站每个购买流程的流失点
电子商务网站上每个购买流程的退出点
用户访问电子商务网站时经历的过程大致可分为以下四个步骤:
1)登陆页面(LP)
②购物车
③支付页面
④订单完成页面
在步骤①至③中,用户离开页面并放弃购买流程的原因有以下几种:
隐藏在购买流程中的流失点
(A)LP 放弃:访问电子商务网站的用户离开页面而未将产品添加到购物车。
(B)购物车放弃:用户将产品添加到购物车,但在进入支付页面之前离开页面.
(C)放弃结账:用户在输入信息时离开结账页面。
在改进 EC 网站时,有必要防止所有类型的放弃,但您要做的第一件事是防止“(A)LP 放弃”。
大量的 LP 放弃意味着一开始就很少有用户到达购物车或付款页面, 泰国赌博数据 因此即使你在这种情况下采取措施防止购物车或付款放弃,效果也会很小。因此,首先采取措施防止用户放弃登陆页面,增加到达购物车或支付页面的用户数量,然后采取措施防止用户放弃这些页面,总体来说会更有效。
现在,放弃 LP 的原因之一是用户访问电子商务网站但“找不到他们想要的产品”。
尤其是新用户通过搜索引擎、广告、SNS等找到自己感兴趣的信息,而不知道商品名称的情况下访问电子商务网站,如果在被引导的页面上找不到自己想要的信息,就会离开。发生这种情况的可能性很高。
用户在电子商务网站的登陆页面上迷失了方向
如果您采取措施吸引客户,并且对您的产品感兴趣的用户访问了您的电子商务网站,但随后离开页面而无法找到他们正在寻找的信息,这将是一个巨大的损失。不管你如何加强客户获取措施,如果有大量访问者放弃登陆页面,那么花在这些措施上的时间和金钱就浪费了。
为了防止这种 LP 放弃现象,在设计电子商务网站的页面时,有必要创建一条路径,以便初次访问者也能轻松找到他们正在寻找的产品。实现此目的的一个有效方法是将您的物品分类。
组织类别
电子商务网站上的类别是帮助用户找到所需产品的重要指南。尤其重要的是,整理您的物品以便于找到它们。我们将添加搜索轴并组织链接,以便即使是第一次访问电子商务网站的用户也可以轻松找到他们正在寻找的产品。
如果您像电子商务网站管理员一样熟悉网站上发布的信息,例如产品和品牌阵容,那么即使类别存在一些问题,您也许能够找到您正在寻找的产品。相反,尝试站在首次访问你的电子商务网站的用户的角度,检查当前的类别是否能够方便地找到商品。
常见问题
电子商务网站上类别的一个常见问题是类别的“粒度”或“轴”组织不佳。这是一个典型的类别结构