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结合优势——这在实践中会是什么样子

Posted: Thu Jan 30, 2025 5:44 am
by Bappy10
...与固定零售店的购物体验相比
固定零售的一大优势仍然是购物体验,这给很多顾客带来欢乐,让他们忘记烦恼和沮丧。买家也喜欢受到启发。例如,在购物时,顾客会看到新的流行趋势、不同的服装组合和各种各样的服装。与在线订购相比,在零售中,您会收到个性化建议,并且可以看到自己想要的衣服。

像购买牛仔裤这样的决定很大程度上是在情感层面上做出的。这些可能会受到某些因素的影响,例如房间氛围、服务便利性、音乐、限量版等。零售至关重要,尤其是对于优质品牌而言,因为它可以让感兴趣的各方沉浸在这个品牌世界中。顾客希望感受到品牌的独特性,而不是一键点击成为 10 欧元 eBay 裤子的拥有者。

从这个角度来看,线上线下交易的分离是有道理的。为了保持零售业务的吸引力,您必须准确了解客户的需求,并与在线零售相比,创造真正独特的卖点。

不是非此即彼——结合优势?
然而,由于职业和日常生活中的网络不断增加,将在线交易的核心内容与零售的核心内容合并是有意义的。这将使该公司对互联网上的买家更加“透明”。它还可以吸引更多的、独立于区域的客户。此外,互联网分析使得开发产品时能够更好地了解买家的愿望和期望。

一方面通过网上商店......

H&M、Esprit 或 Sportscheck 等许多时尚商店不仅在 罗马尼亚电报数据 实体店提供产品,还在网上提供产品。

另一方面,通过“陈列室”或“Ropo效应”……

某些客户行为,例如“陈列室”或“Ropo 效应”只是新购物体验的开始。

“陈列室”是指顾客先逛商店,然后在网上购买他们想要的商品。许多成功的在线商店(例 已经没有多少了。

“Ropo效应”(在线研究,线下购买——在线搜索,线下购买)反过来描述了在线购物搜索以及随后在线下商店购买的情况。解决这个问题的一个方法是 C&A 或 Burberry 等时尚品牌的“点击提货”活动。这意味着商品可以在网站上订购并可以在商店中提货。

购物成为一种高科技体验
时装公司越来越依赖技术来帮助顾客购物:无论是让买家不必穿上衣服的可投影镜子,还是只能通过手部动作控制的数字商店橱窗。

在美国,梅西百货公司已将平板电脑集成到其体育用品商店的更衣室中。在更衣室里对裤子、连衣裙、配饰等进行搜查,顾客通过通往更衣室的滑梯收到他们订购的试穿商品。

每个人都自己决定如何使用技术,但技术将发挥越来越大的作用。无论您从事什么行业或类型的业务,使用数字世界都变得越来越重要......