Real Data

简单的用户界面：通过简单易懂的界面，您可以浏览所有使用情况指标。
集成： ChartMogul 可以与 Intercom、Slack、Zapier、Zendesk、Segment 等集成。


3.客户反馈软件
这里的主要原则是消除 消费者对满意度的所有猜测。只需询问他们是否满意即可。

您需要了解他们的需求和期望，最好的方法应该是直接询问他们。客户反馈工具可以帮助您做到这一点。

市场上有几种很棒的反馈收集工具，可用于了解客户对 葡萄牙 whatsapp 列表 您公司的看法。您将获得许多可自定义的模板来完成该过程。您可以通过发送网络链接或电子邮件来运行调查过程，要求他们在每次实时聊天、语音或视频聊天会话后对您的服务进行评分。

您可以选择客户满意度 (CSAT)、净推荐值 (NPS) 或客户努力指数 (CES) 调查方法来衡量任何接触点的客户忠诚度。

主要特点：
多渠道支持：您可以通过多个应用内小部件、电子邮件或其他调查页面发送调查表。
评分：每次实时聊天帮助（如实时聊天、语音或视频聊天）结束后，您可以要求客户给您即时反馈。
需要考虑的工具：精炼机
Refiner 可以成为SaaS公司理想的客户成功软件。它使您能够创建微型调查并将其发送给所有细分用户。

在这里，您可以创建三种客户调查 - CSAT （客户满意度）、NPS （净推荐值）和 CES（客户努力值）。除此之外，Refiner 还可用于其他领域，如用户研究、产品增长营销、SaaS 产品管理等。

主要特点：
多渠道支持：调查结果可以通过调查页面、电子邮件或应用内小部件发送。
分析：精炼报告和其他细分功能有助于深入分析调查结果。
集成：Refiner 可以与其他多种工具集成，例如 Google Sheets、AirTable、Zapier、Hubspot、Mixpanel 等。
值得考虑的工具：Typeform
这是一款出色的SaaS 客户成功软件，可用于收集客户反馈。您可以开发调查、表格，甚至是客户乐于回答的有趣测验。这里的目标是与用户建立适当的对话，而不仅仅是连续提问。