“意义创造者”角色。
对于 HubSpot 来说,他必须将自己表现为“顾问”,才能在目标的购买周期中找到自己的位置。因此,顾问将帮助买方对他收集的信息进行优先排序,得出相关见解,使用销售人员提出的案例研究将其与实际情况进行比较,进行比较,预测投资回报率等。
“ 销售代表现在必须优先考虑建立牢固的关系、建立买家信任、了解他们的具体需求和挑战,并使用人工智能提供高度个性化的体验 ”,我们可以在 HubSpot 研究中读到。
简而言之,人工智能应该使双方受益,最终使 B2B 采购体验符合预期标准,无论是在关系质量、对话效率还是缩短销售或购买周期方面,具体取决于角度。
2023 年对于销售人员来说是困难的一年……但他们表现出色!
无论如何,这就是2023 年版销售趋势报告的结果。当然,54% 的销售人员表示 2023 年的销售比 2022 年更困难。
三年后,新冠疫情加剧的某些挑战仍然存在 :
通货膨胀是销售人员在实现 2023 年目标时遇到的最大困难(25%);
供应链问题(21%);
竞争(19%);
缺乏优质销售线索(17%);
决策者的可达性和销售周期的延长(平均5个决策者),两者的受访者比例均为16%;
营销协调问题(15%)。
当被问及营销发送的销售线索质量时,41% 的销售人员表示“不满意”。但也有好的……甚至非常好的。
尽管存在这些困难,56% 的销售人员还是超额完成了2023 年的销 法国rcs数据 售目标,29% 的销售人员实现了高层管理人员制定的目标……人工智能对这一出色的表现并不陌生:三分之二的受访销售人员表示,人工智能让他们能够更好地了解他们的 2023 年目标。有几个应用程序似乎在他们的日常生活中必不可少:
更好地了解潜在客户的活动领域,以完善推介;
训练自己的销售和说服技巧;
研究论证的措辞并加强讲故事;
分析并让数字即时说话等。
更好 :人工智能已经在现有客户组合的商业努力中找到了自己的位置。事实上,销售专业人士表示,到 2024 年,人工智能将使他们能够提高追加销售( 86%)、交叉销售(86%) 和降价销售* (92%) 的效率。
最后 :人工智能已经让销售人员每天可以腾出两个小时来处理以前手动或重复性任务。