Real Data

并非所有活动部门都适合收集足够结构化的数据来详细了解其客户。并非所有公司都一定拥有让数据说话的手段和/或尚未达到必要的成熟阶段。

即使他们有这种能力，在线收集的数据也只能提供非常具体的运营主题的信息，例如典型的客户旅程、登陆页面的成功，甚至网站上的摩擦点。

诸如客户期望、他们对品牌的看法、广播后传播活动的影响 香港rcs数据 甚至公司的声誉等决定性主题无法通过客户在网络上的行为产生的数据流来解决。

为了从对这些主题的清晰、明确的洞察中获益，您需要深入现场与您的客户或潜在客户会面，从而创建第一手数据。客户与销售人员和客户服务的互动可以识别这些主题的总体趋势，但只有严格的研究才能生成结构化且可概括的数据来推动决策。

通过直接向（或多或少）代表目标人群的样本询问相关问题，决策者依赖于直观呈现的事实信息。

无论是运营决策还是战略决策，都通过直接来自现场的 可靠数据来合理化。