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内容个性化可能会让人觉得具有侵略性——为什么我们仍然喜欢它
女人看着她的智能手机
一名女子正在查看为她定制的广告。[Samuel B. / Adob​​e Stock]
许多内容消费者对内容推荐的侵入性感到恐惧。但另一方面，如果操作正确，您可以获得所需的内容，从而更快地做出决策。

阿瑟 ·帕特森
2021 年 10 月 18 日
阅读时间：5 分钟
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，有多少次看到到处都是与您搜索的商品相关的广告？我们都遇到过这种情况，虽 摩洛哥 whatsapp 数据 然这可能让人觉得很无礼，但实际上，像我这样的人的工作就是帮助您进行更有针对性的搜索。事实上，我们所做的工作有助于构建支持这些搜索的基础：内容个性化。

内容个性化是指推荐的内容或广告可能会让您觉得有人在监视您的数字历史记录——也许监视得太仔细了。不过在大多数情况下，这不应该成为耻辱。相反，您可以将其视为一种节省时间的方法，让您更快地找到相关内容。事实上，根据Salesforce 2021 年互联客户状况报告，52% 的客户希望优惠始终是个性化的——高于 2019 年的 49% 。

内容个性化101
Salesforce 使用一组术语（称为分类法），我们的团队负责管理这些术语，这些术语可应用于我们内容管理系统 (CMS)中的任何内容（例如这篇博文） 。内容创建者将相关术语应用于内容，然后将其与目标消费者进行匹配。例如，标记为“制造”的内容将发送给访问我们数字体验的已知制造商。这是最基本的分类法和内容个性化。