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客户会根据其对体验的高标准来判断是否与您做生意

Posted: Mon Jan 27, 2025 9:57 am
by sumona
当经济出现放缓迹象时,营销预算往往是首当其冲的受害者。然而,并非所有营销投资都具有同等效果,无论经济形势如何,网站个性化技术和策略都能为您提供帮助。

您的企业应该注重网站个性化的原因有多种。首先,客户现在希望他们接触的几乎每个品牌都能提供个性化的体验。在过去十年中,亚马逊、谷歌和 Netflix 等公司已经展示了技术和数据如何创造无缝且通常令人愉悦的客户体验。

Netflix 不仅有成千上万的节目和电影供我观看。而且流媒体服务的主页经过精心策划,并根据我的品味不断更新。这是网站个性化的最佳体现,也是我回来的原因(也是我所期待的)。

但这不仅仅是我一个人的想法。根据 Salesforce 的《互联消费者状况》报告,84% 的客 肯尼亚 whatsapp 数据 户表示,被当做人而不是数字对待对于赢得他们的业务非常重要,客户对脱节的体验或不得不付出巨大努力才能找到他们想要的东西的容忍度较低。而且由于网站已成为许多企业事实上的数字体验,因此它们是客户对您的品牌形成印象的首要场所之一。

。因此,对于大多数组织来说,个性化体验似乎是一件轻而易举的事,对吗?但事实并非如此。

以下是在经济环境较弱的情况下网站个性化很重要的另外三个原因。