什么是 Salesforce？
Posted: Mon Jan 27, 2025 9:19 am
Salesforce 是一个基于云的客户关系管理 (CRM) 平台，可让您在一个地方管理所有客户交互和业务流程。
通过集中数据、自动化任务以及跨多个业务职能提供可行的见解，提高您与客户、潜在客户和合作伙伴联系的能力。
该平台具有可扩展性，适合各种规模和行业的公司，帮助您成长并适应不断变化的市场。
Salesforce CRM 功能
Salesforce CRM 功能旨在解决客户旅程的所有接触点，使其成为寻求扩展和创新的公司的重要平台。
让我们看一下 Salesforce Services Cloud 的显着功能：
1. 功能#1：高级报告和分析功能
功能 #1：高级报告和分析功能：Zendesk 与 Salesforce
通过 销售人员 Salesforce 拥有先进的报告和分析工具，可将大量数据转换 沙特阿拉伯电子邮件列表 为可操作的信息。通过分析客户互动和销售业绩，可以识别趋势和模式，从而做出数据驱动的决策。
这些功能使您能够预测市场变化并 实时完善您的销售CRM策略，确保您的业务保持领先地位。
2. 功能#2：Salesforce CRM 生产力功能
功能 #2：Salesforce CRM 生产力功能：Zendesk 与 Salesforce
Salesforce CRM 旨在通过集成先进的生产力功能和 支持工具 来简化各种销售流程，从而提高整个组织的生产力。
以下是 Salesforce CRM 的一些关键生产力功能：
全面的客户档案：获取详细的客户档案以及整个客户生命周期的数据点。这种集成使企业能够 360 度了解每个客户，包括过去的互动、购买历史和未来的需求。
买家互动：通过 CRM 中内置的个性化互动策略改善与潜在客户的互动。该功能可以让您进行个性化的联系和跟进，确保更有效的沟通和更高的转化率
销售分析：使用 Tableau 等集成工具来可视化销售趋势、跟踪团队绩效并更准确地预测收入
收入情报：内部工具可深入了解您的渠道，帮助您识别瓶颈、预测交易结果并实时完善策略
3. 功能 #3：人工智能驱动的见解 (Salesforce Einstein)
功能 #3：人工智能驱动的见解 (Salesforce Einstein)
Salesforce Einstein 是 Salesforce CRM 的 AI 组件，通过实时分析来自云服务的数据来提供强大的见解。
此功能可自动进行预测分析，帮助个性化客户交互并简化流程，使您的团队能够更快地做出决策。
Einstein 的功能使您能够预测客户需求和趋势，确保您的策略始终与客户期望和市场动态保持一致。
Salesforce 定价
入门套件：25 美元/用户/月
专业套件：100 美元/用户/月
企业：165 美元/用户/月
无限制：330 美元/用户/月
Einstein 1 销售额：500 美元/用户/月
通过集中数据、自动化任务以及跨多个业务职能提供可行的见解，提高您与客户、潜在客户和合作伙伴联系的能力。
该平台具有可扩展性，适合各种规模和行业的公司，帮助您成长并适应不断变化的市场。
Salesforce CRM 功能
Salesforce CRM 功能旨在解决客户旅程的所有接触点，使其成为寻求扩展和创新的公司的重要平台。
让我们看一下 Salesforce Services Cloud 的显着功能：
1. 功能#1：高级报告和分析功能
功能 #1：高级报告和分析功能：Zendesk 与 Salesforce
通过 销售人员 Salesforce 拥有先进的报告和分析工具，可将大量数据转换 沙特阿拉伯电子邮件列表 为可操作的信息。通过分析客户互动和销售业绩，可以识别趋势和模式，从而做出数据驱动的决策。
这些功能使您能够预测市场变化并 实时完善您的销售CRM策略，确保您的业务保持领先地位。
2. 功能#2：Salesforce CRM 生产力功能
功能 #2：Salesforce CRM 生产力功能：Zendesk 与 Salesforce
Salesforce CRM 旨在通过集成先进的生产力功能和 支持工具 来简化各种销售流程，从而提高整个组织的生产力。
以下是 Salesforce CRM 的一些关键生产力功能：
全面的客户档案：获取详细的客户档案以及整个客户生命周期的数据点。这种集成使企业能够 360 度了解每个客户，包括过去的互动、购买历史和未来的需求。
买家互动：通过 CRM 中内置的个性化互动策略改善与潜在客户的互动。该功能可以让您进行个性化的联系和跟进，确保更有效的沟通和更高的转化率
销售分析：使用 Tableau 等集成工具来可视化销售趋势、跟踪团队绩效并更准确地预测收入
收入情报：内部工具可深入了解您的渠道，帮助您识别瓶颈、预测交易结果并实时完善策略
3. 功能 #3：人工智能驱动的见解 (Salesforce Einstein)
功能 #3：人工智能驱动的见解 (Salesforce Einstein)
Salesforce Einstein 是 Salesforce CRM 的 AI 组件，通过实时分析来自云服务的数据来提供强大的见解。
此功能可自动进行预测分析，帮助个性化客户交互并简化流程，使您的团队能够更快地做出决策。
Einstein 的功能使您能够预测客户需求和趋势，确保您的策略始终与客户期望和市场动态保持一致。
Salesforce 定价
入门套件：25 美元/用户/月
专业套件：100 美元/用户/月
企业：165 美元/用户/月
无限制：330 美元/用户/月
Einstein 1 销售额：500 美元/用户/月