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在线声誉监控是如何进行的?

Posted: Mon Jan 27, 2025 5:30 am
by shaownhasan
应用它:根据 2023 年第三季度 Sprout Pulse 调查,一半的营销人员表示,他们选择的影响者已经是其产品的真正粉丝。社交聆听可以帮助您发现已经喜爱您产品的影响者,从而建立真正的合作伙伴关系。

使用 Sprout 社交聆听界面中的“消息”选项卡查找相关消息。按发布者的关注者数量或参与度对消息进行排序,以便轻松找到顶级影响者进行合作和互动。

Goally 使用 Sprout Social Listening 有机地寻找较小的创作者,并邀请他们 澳大利亚 WhatsApp 列表 加入他们的联属计划。 “确保我们参与并评论热门帖子以提高品牌知名度也很有帮助,”凯琳告诉我们。

Sprout 社交聆听工具的屏幕截图,显示“消息”选项卡。在此选项卡中,可以看到 Instagram、X(以前称为 Twitter)、Facebook 和 YouTube 上的消息。这些消息都被分配了一种情绪。在这些消息旁边,列出了发帖者的关注者计数以及帖子参与度。
了解人们对您的品牌、产品和内容的感受
要了解品牌健康状况,您必须揭开受众对您和您的产品的感受。当您的公司做出重大变动时,这一点尤其重要。

一家计算机软件公司在品牌重塑之前使用 Sprout Listening 来衡量对其品牌和产品的情绪。通过倾听,他们可以发现人们使用的关于当前品牌的关键词,以及品牌转变后的社交对话。这使他们能够了解与现有品牌的关联,以及品牌重塑后对社交空间的影响。

衡量情绪还可以帮助品牌建立一个总体基线来回答这个问题:“人们对我们的感觉如何,这种情况是否发生了变化?”如果没有社交聆听,就很难了解您的品牌情绪是上升还是下降。另一家计算机软件公司经常使用倾听来了解他们的整体品牌情绪。通过这样做,他们可以识别情绪何时出现下降或上升,并且可以深入研究特定的对话来帮助他们解决变化。