更多渠道、更多营销策略、更多数据、更多与客户联系的机会。 “更多”似乎是这一次的关键词。但越多越好吗？每年都会对营销人员进行最新的营销趋势调查。今年的一个重要组成部分是如何处理目前营销人员可用的众多选择。概述同行关于如何应对营销机会激增的最佳技巧。
网络交互提供了对客户兴趣、意图和偏好的一系列洞察，这些信息比人口统计或交易数据更有价值。营销人员似乎直观地认识到了这一点：90% 的人表示网络数据对于制定营销活动决策非常重要。然而，目前只有不到一半 (41%) 实际使用这些数据。因此，首先选择这个容易实现的目标，因为这将大大提高结果。
专注于入站营销：与客户共舞，让他引导你
如今，它不再只是发送消息，而是建立关系。重要的是，这种关系 奥地利赌徒数据库 是根据客户的条款和条件建立的。受访者几乎“集体”表示他们使用或想要使用入站营销 – 通过他们的网站（57% 已经使用，25% 计划在一年内使用）、呼叫中心（52% 对 18%）和点销售、售货亭或 ATM 机（28% 比 21%）。将其视为一种舞蹈，您可以让客户引导并在客户与您联系时提供个性化消息。