收集到的信息被纳入 KPI 卡中,因此交叉关系和趋势变得相对容易可见。由此得出结论和建议。除了KPI卡之外,还以人性化和专业的眼光来审视整体外观、发帖语气和互动方式。由于这些信息无法清晰呈现,因此尚未公开。
在接受调查的 92 家医院中,84 家有公司简介。这些个人资料总共吸引了 37,924 名关注者。这相当于荷兰人口的 0.0023%。在进行这项研究时,UMC Utrecht 拥有不少于 12 个 Linkedin 群组。问题是社区经理如何保持这种可控性。
在检查的 Facebook 页面中,58% 不是由医院本身管理的。只有 8 家医院 捷克共和国赌博数据 真正对留下的信息做出(积极)回应。而 55 家医院的患者则通过使用Facebook Places签到来明确表明自己的存在。
完整的研究报告可以在 Slideshare 上找到,也包含在本文末尾。
获奖的荷兰前 5 名医院
在接受调查的 92 家医院中,只有一家获得最高分,那就是海牙的 HAGA 医院。其次是阿姆斯特丹的Onze Lieve Vrouwen Gasthuis 、埃因霍温/费尔德霍芬的Maxima 医院、蒂尔堡Tweesteden医院和 Arnhem Rijnstate 医院。这些医院的社区管理者都可以为此感到自豪!获奖医院标志