你值得信赖吗？在这个快节奏、瞬息万变的销售环境中，信誉已成为一个关键的差异化因素。很多时候，信誉是促成销售的关键，也是客户值得信赖的关键。然而，我认为我们大多数人并没有真正重视自己的信誉。
我总结了七个对信誉至关重要的特质：可信、可靠、信任与信心、负责、高效、品格与正直以及始终如一。电报数据 我知道，你肯定在想“这些我都做到了”。你做到了吗？让我们来看看。以下七个问题，问问自己，看看你是否值得信赖。
“信誉就像贞操，一旦失去，就再也无法挽回。”
你值得信赖吗？问问自己7个问题
1.可信：你是否只是说说而已，却不付诸行动？
2.可靠：您是否经常迟到、违反约会和/或截止日期？
3.信任和信心：您是否扮演“007”的角色，向他人隐瞒关键信息？
4.负责任：你是否总是指责别人而不是照照镜子？
5.有效：您是否能快速做出反应？
6.品格与正直：你说的是真话吗？
7.一致性：您的方法和职业道德是否可靠且一致？
好的……你做得怎么样？实际上，我们大多数人至少还需要改进几个可信度特征。让我们仔细研究一下，看看能否提高可信度。
可信：你是否只是说说而已，却不付诸行动？
这可能有点难做到，因为很多时候人们的看法可能会有偏差。作为一名经理，我知道我经常被新来的销售人员指责。我意识到，他们对这对他们意味着什么的理解显然与我不同。例如……我非常支持让销售人员自力更生。我会为他们提供实现这一目标的工具和资源。我从不包办一切，因为我想激发他们的个性和才能。很多时候，人们会认为我是一个懒惰、不支持的经理。
底线：确保你能兑现你的承诺。要让承诺清晰明确、目标明确。
可靠：您是否经常迟到、违反约会和/或截止日期？
我妈妈告诉我：“如果你不早到10分钟……你就迟到了！” 提前计划……即使你自认为知道具体位置，也要用MapQuest查询。永远不要迟到。妈妈，好建议！
说实话，我经常错过截止日期。我见过很多次，我的销售人员因为潜在客户不肯给他们延期提交完整的RFP而抓狂。他们为什么要这么做？提前计划……时间管理至关重要。
信任和信心：您是否在扮演“007”的角色，向他人隐瞒关键信息？
你们有些人可能听得懂，也可能听不懂。我这里想说的是，要成为一名团队合作者。没有什么比“独狼”打电话通知你合作的客户更糟糕的了。我可以告诉你，如果这种情况在我不知情的情况下发生，我对那个销售人员就没有任何信任和信心了。
负责任：你是否总是指责别人而不是照照镜子？
即使你的经理很糟糕，你仍然要为自己的行为负责！接受现实，承担责任，并做出必要的改变，最终获得个人成功。你的销售成功和人生成功都掌握在你自己手中。今天就别再为你的失败责怪别人了。
有效：您反应迅速吗？
当你收到语音留言、电子邮件等信息时，你会立即回复吗？即使你当时没有答案，你会让他们知道你正在立即处理吗？如果没有，那就做出改变，并付诸行动。你会立刻让自己超越他人。这很有效，而且很容易做到。
品格与正直：你说的是实话吗？
如果你搞砸了……就坦白承认！不要撒谎掩盖错误。真相终究会水落石出。这也符合问责原则。
我曾经遇到过一个销售员，她试图掩盖一个错误。我发现了这件事，然后我和她一起去找了上级经理来解决这个问题。她当时非常崩溃，哭得倒在地上。我告诉她忍住……不会那么糟糕的。事实并非如此。通常情况下，事情从来都不会那么糟糕。
一致性：您的方法和职业道德是否可靠且一致？
这是获得信任的必要条件。它确实会影响到所有其他特质。如果没有始终如一的职业道德和始终如一的理念，你怎么能获得信任呢？这根本不可能。