让我们探索 CRM 集成为您的销售和营销流程带来的数据驱动转型。
A. 改进线索管理
CRM 帮助您更好地管理营销和销售之间的潜在客户。通过 CRM，潜在客户转移更加顺畅。营销部门可以轻松地将潜在客户传递给 CRM 平台内的销售团队。潜在客户培育也得到改善。营销和销售可以共同制定策略来筛选和培养潜在客户。 CRM 数据可帮助您确定首先关注哪些销售就绪的潜在客户。
据调查，47%的公司将增加在客户服务CRM方面的支出。这是为了通过团队之间更好的协作来加强领导管理。
B. 数据驱动的决策
CRM 软件结合了销售、营销和服务团队的客户数据。将这些数据与营销分析功能相结合。这样，您就可以获得以下数据驱动的视图：
哪些营销活动效果良好，哪些效果不佳？
通过销售漏斗提高转化率。
销售周期模型和季节性。
有了这些 CRM 分析数据，您就可以做出数 gmail 电子邮件列表 据驱动的决策：
营销人员可以根据洞察改变目标或消息传递方式，从而优化表现不佳的营销活动。
销售部门可以对未来收入和渠道健康状况提供更准确的预测。
管理人员可以将预算等资源分配给销售和营销部门。它们可以根据哪些举措能产生最好的结果来决定。
市场证实了数据驱动的CRM的价值。预计到 2025 年，全球 CRM 软件收入将超过 800 亿美元。企业正在利用集成 CRM 的数据和分析来做出更明智的决策。