不幸的是，许多营销人员仍然难以解读数据。根据2022 年 Parse.ly对 800 多名内容营销人员的调查，近一半们是否正确地跟踪了指标。错误的见解可能会导致您对客户的真实身份产生错误的先入之见。
“团队越依赖对目标受众的先入之见，内容就越带有‘由内而外’的思维，并且会更多 荷兰电报数据库 地关注组织想要推广的内容，而不是受众想听到的内容，”Shapiro-Rusinowitz 说。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长 “这可能是一个陷阱，因为你总是需要以你的组织如何解决你的受众关心的问题为主导，而不是你是谁或你做什么。 了解你的受众关心什么的最好方法是直接问他们。” 完善客户角色 准确的客户角色（有时称为买方角色）为任何组织提供了创建优质、有效定向内容的途径。
对于 Shapiro-Rusinowitz 来说，角色对于创建优质内容至关重要，因为它们可以帮助您了解受众、他们是谁、他们对什么感兴趣、他们遇到的困难是什么以及他们通常在哪里消费内容。 她说：“思考人物角色的方式有很多种，但无论你如何切分它，它们对于创造真正能打动观众的相关内容都至关重要。