非常好
自由职业者和小型企业
价格实惠
提供免费计划;每月 12 美元起
最佳全方位客户门户应用程序
Zendesk (网页版、iOS、Android)
Zendesk 界面截图
Zendesk 优点:
人工智能代理实现客户互动自动化
强大的票务系统
高度可定制且可扩展
Zendesk 的缺点:
对于小型企业来说价格昂贵
支持人员响应速度可能较慢
Zendesk 是客户门户领域最知名的公司之一,它赢得了这一声誉。这款一体化服务解决方案几乎具备客户门户应用程序所需的所有功能 - 从集中式票务系统和直观的帮助中心到企业级安全性和强大的分析套件。
DeepAI创始人 Kevin Baragona表示,他喜欢 Zendesk,因为“它非常灵活,可以随着业务的增长而很好地扩展。此外,它能够在一个地方管理所有类型的通信(电子邮件、聊天、电话支持),这确实简化了一切。”
如果客户支持自动化对您来说很重要,Zendesk 应该是您的首选。您可以将大部分客户服务繁琐工作交给其人工智能机器人(AI 代理),这些机器人通过聊天或电子邮件回答支持问题、推荐帮助中心文章并根据客户意图自动处理请求。要使用其他 AI 功能,您必须支付昂贵的 Suite Enterprise 计划(或购买每月 50 美元的附加组件),这样您就可以访问 Zendesk 的 AI 副驾驶、生成写作工具和人工智能工作流程。
世界上一些最大的公司都在使用 Zendesk,因此您不必担心软件会过时。这是一个功能丰富的客户门户,具有高度的可扩展性和定制性。但如果您属于小型企业类别,您可能需要考虑更便宜的选择。
Zendesk 已与 1,600 多个应用集成,如果您将 新加坡电报数据库 其与 Zapier 连接,您将可以访问更多应用— Zapier 可让您执行诸如根据新表单响应创建 Zendesk 工单等操作。详细了解如何自动化 Zendesk,或尝试其中一个预制工作流程。
从新的 Typeform 条目创建 Zendesk 票证
尝试一下
Typeform,Zendesk
Typeform + Zendesk
更多详细信息
尝试一下
Google 表单、Zendesk
Google 表单 + Zendesk
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每周自动创建新的 Zendesk 票证
尝试一下
通过 Zapier、Zendesk 安排日程
通过 Zapier + Zendesk 安排时间
更多详细信息
Zendesk 定价: Suite Team 计划起价为每位代理每月 55 美元,按年计费
最佳客户端门户工具,适用于自定义门户
Zoho Creator(网页版、iOS 版、安卓版)
Zoho Creator 界面的屏幕截图
根据新的 Google 表单回复创建 Zendesk 票证
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rifat28dddd
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