从所有者的角度来看，小部件可以帮助网站更高效地运行，从用户的角度来看，小部件可以帮助网站更方便地运行。但应该根据设定的目标慎重选择，而不是因为时尚或因为竞争对手在其网络资源上实现了这个或那个应用程序。您应该知道某个功能对于您的目标受众是否真的有必要。如果您确实需要该功能，那么您不应该只采用您遇到的第一个应用程序。对其进行测试是有意义的，然后针对您的任务对其进行优化，应用与客户的新沟通形式 - 一般来说，不仅使用基本版本。
这种方法将帮助您尽可能高效地使用小部件。
在线顾问
这是一个实时聊天。它的设置非常灵活，有像RedHelper、LiveTex、JivoSite等类似的分析功能。
在线顾问将解答那些需要帮助但 孟加拉国号码数据 无法或不想打电话的客户的问题。造成这种行为的原因可能各不相同：有些人无法在工作时说话，有些人只是太懒了，有些人不打电话是因为他们必须留下他们的电话号码，否则号码会被自动确定，他们也不想打电话是因为潜在的垃圾邮件，等等。
在线顾问开发人员表示，他们的应用程序可将销售转化率提高至少 20%，最多 50%。但实践表明，这些数字是有条件的，并非总是如此。
并非每个人都需要在线顾问
一年前，一位在线顾问在几乎所有网络资源上坚持不懈地提供帮助。这一切始于网上商店，随后网上咨询的浪潮席卷了所有其他网站。
现在人们对这款应用已经变得更加放心了。重点已转移到适当的可用性、有用的信息和便捷的导航。网络资源的开发旨在使客户能够独立研究所有信息。因此，网络资源被设计得极其细致，以便将所需的咨询帮助降到最低。这正是Ozon、Wildberries、Citylink等大型互联网平台发展的方向。他们上面的在线顾问主要用作支持服务。但即使以这种身份，它们也正在逐渐被人遗忘，因为在一个一切都清晰、易懂、信息丰富且方便的资源上，你完全不需要在线咨询。
并非每个人都需要在线顾问
例如，Ulmart 在线商店有一位在线顾问，但他不活跃：他不会邀请您进行对话，而只是显示您可以提出问题。
然而，在具有复杂行业服务的网络资源上，例如医疗中心、各种类型的机构和制造设备销售商，需要额外的咨询，因为客户很难自己理解主题。在这种情况下，及时且专业的咨询可以提高用户忠诚度和交易转化率。
网站上的小部件已正确实现
该应用程序的技术安装非常简单。但它需要以这样的方式安装，既不会让顾客感到厌烦，又有助于销售。关于正确安装，有许多实用的建议。
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测试位置。各种用于可用性优化的拆分测试表明，最成功的应用程序放置位置是右下角的一个块，并可以将其隐藏。与将其放置在左下角或侧面相比，用户使用它的频率要高出 15%。然而，网络资源的布局可能有所不同，考虑到这一点也是有意义的。在线顾问开放时，理想情况下不会屏蔽产品、菜单、导航按钮、联系人和网站的其他重要元素。
我们树立了印象。在线顾问需要仔细考虑显示场景，以便弹出窗口不会让客户感到厌烦并有助于提高转化率。当然，任何方案都需要测试和调整。第一印象仅在用户进入网站后20秒内产生。此外，该窗口在用户访问的其他页面上的持续出现也被禁用。这些方法有助于避免应用程序变得具有侵入性。
记住移动版本。移动流量非常重要，因此有必要仔细监控在线顾问在网络资源的移动版本中的显示和工作方式。此外，在这种情况下不需要聊天。使用联系人所在的菜单部分或网站页脚中的直接电话拨号功能就足够了。