5 种消息传递方式可助您提升多渠道营销组合

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Maksudasm
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5 种消息传递方式可助您提升多渠道营销组合

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如果我告诉您“7 法则”不再适用于营销,您会感到惊讶吗?

7 法则诞生于 20 世纪 30 年代,用来量化一个人需要看多少次电影海报才会购买电影票。在随后的几十年里,这条法则适用于大多数产品。消费者需要公司七次“接触”才能消化营销信息并采取行动。

如今,我们周围充斥着各种嘈杂的信息,消费者可能需要超过七次接触。他们可能需要多达 25 次接触才能准备好回应您的信息。幸运的是,除了电影海报,我们还有更多渠道可以尝试。多渠道营销依赖于您创建渠道组合的能力,这些渠道将提供将潜在客户转化为客户所需的接触。

因此,也许 7 法则仍然适用,但它需要更新。您的渠道组合可能也需要进行一些改革。以下是您可能已经在使用的渠道列表:

电子邮件
直接邮寄
在贸易展览会或会议上进行面对面联系
印刷品、电视和广播广告
社交媒体
在线广告
赞助
在线社区
广告牌
电话
我们想说明将消息传递功能添加到您的 爱沙尼亚 数字数据 渠道组合中的理由。以下是这可以为您的营销活动带来好处的五个重要原因。

您的客户是数字优先的
1.你的客户是数字优先的
根据Adob​​e 和 eConsultancy最近的一份报告,您的客户已经“重新调整”为以数字为先。过去几年的经验教训告诉他们,他们比以往任何时候都更加依赖手机、平板电脑和笔记本电脑。非数字渠道仍然有效,但您的客户首先会关注他们的数字设备。消息传递可能是以数字为先的营销策略的核心。

24:7 提供消息服务
#2 – 全年无休,全天候提供消息服务
您的客户正在尝试解决自己生活中的问题。有时,这只是一个普通的任务,例如安排理发或利用大减价。但有时,这是一个改变生活的事件,例如在事故后聘请合适的律师或申请大学或购买房屋。在这些情况下,您的客户可能在下班后想要了解有关您的公司、产品和服务的信息。他们可能会在半夜寻找律师。他们可能会在下午想知道利率。他们可能会在您最意想不到的时候要求参观校园。借助自动消息传递,您可以在客户联系您时提供个性化但自动化的响应。建立首次联系后,您可以切换到面对面对话,从而增加建立联系的机会。

3.注意力越来越短
您永远没有太多的时间来吸引注意力,而短信可以帮助您保持简短而亲切的吸引力。短信长度为 160 个字符。多媒体消息可能更长,但它们通常包含图像或视频,非常有吸引力。客户希望消息简短而切中要点,他们通常愿意给您 30 秒的时间来阅读您的消息。明智地使用消息,您可以产生真正的影响。客户相信您不会浪费他们的时间。

#4 – 赠品在大多数活动中都很有效
您可能在提出诉求时提供激励措施。优惠券、抽奖和奖金等都有助于激励受众采取行动。提供受众重视的东西,您会看到响应率上升。消息传递允许您要求立即采取行动。例如,一所大学可能会发送此消息:“发送短信 APPLYNOW 至 534567 可免除您的申请费。”回复文本可能会触发自动消息,从而导致与招生顾问进行面对面的交谈。在其他行业中,您可能会链接到在线优惠券或优惠,根据您的情况定制优惠和响应。

合规性和分析至关重要
5、合规性和分析至关重要
您可能使用 CRM 来细分受众、指导营销活动并报告结果。毕竟,了解营销活动的效果对于您持续取得成功至关重要。营销的本质是针对特定受众设计和启动营销活动,收集有关营销活动效果的数据,并利用分析结果设计未来更有效的营销活动。您可能还会受到隐私法律和法规的影响。它们保护消费者并要求营销人员做出某些调整。消息传递使您能够与 CRM 无缝协作并证明符合其报告功能。

在当今世界,在多渠道营销组合中增加消息传递的使用是明智之举。人们使用消息传递系统执行的任务越来越多,包括银行业务等非常私密的功能。其他渠道也有效,但消息传递可以为您的营销带来额外的推动力。

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