现在已经是 2024 年了,但这句口头禅依然适用:“我们来这里是为了卖东西。”
这句话?我听过无数遍了。
但营销的真正魔力不仅仅在于“销售”。它在于故事。我们已经看到这种魔力在不同角色和公司中一次又一次地创造奇迹。
让我们花点时间回到 2015 年。当时紧身牛仔裤仍是社会可接受的时尚选择。Michele Miller仍是 eBay Enterprise 的内容策略主管。当时,Michele 在 Marketing Insider Group 分享了一个至今仍让我们难以忘怀的想法(近 10 年后)——“Significant Objects”项目。
至今,该项目仍然是讲故事力量的一个明显例证,不仅在理论上,而且在实践中。它让我们了解到讲故事比通常的强行推销策略具有切实的价值。
因此,我们重新回顾讲故事的传奇,并探索“重要物品”项目中的经验教训在当今营销世界中比以往任何时候都更具现实意义。因为请记住,讲故事仍然是一股关键力量,它改变了我们联系、互动和销售的方式。
快速总结
营销中的讲故事就是通过分享品牌的价值、个性和经验来创造引起共鸣的体验。
讲故事对消费者行为有着强大的影响,它强调价值观的一致、透明度和信任,从而建立更牢固的客户联系。
避免用数据和术语让观众不知所措。相反,使用可理解的语言和故事来展示产品或服务对现实生活的影响。
从关注产品的功能转向强调产品为客户创造的可能性,使用真实的故事和多样化的内容格式来吸引客户并建立信任。
什么是讲故事?
让我们回到基础。讲故事——这听起来似乎很简单,但它不仅仅是编造故事或讲故事。美籍华人数据 它是有效营销的核心。那么,它到底是什么呢?
讲故事的核心是通过叙事来分享体验、情感和想法,从而吸引和联系受众。这是用文字描绘图画的艺术,其中的笔触就是您的品牌:
价值观
性格
体验
重要的不仅仅是你说什么,还有你怎么说。好的故事讲述是内容和表达方式之间的舞蹈。它可以是一篇引人入胜的博客文章、一段感人的视频、一条诙谐的推文,甚至是一则精心制作的广告。故事讲述的目的是创造一种能引起观众共鸣的体验。
视频来源:BrandStorytelling.tv
那么,作为营销人员,我们为什么要关心这些呢?很简单。故事是通往受众心灵的 VIP 门票。它们可以建立联系、唤起情感,最重要的是,它们令人难忘。在一个充斥着信息的世界里,一个好故事会脱颖而出。
讲故事和消费者行为
讲故事深深地影响着消费者的行为。它不只是销售,它还与沟通有关,原因如下。
价值观非常重要
我们发现,促使消费者点击“购买”按钮的因素发生了重大转变。结果表明,约64.7%的消费者更愿意从价值观与自己相符的公司购买产品。
图表显示,64.7% 的消费者更愿意从价值观与自己相符的公司购买产品
图片来源:DIY Marketers
想想看。当一个品牌的故事反映了我们的信仰时,就像在一片陌生的公司海洋中找到了一个志趣相投的人。
年轻群体——他们正在观看
尤其值得注意的是,年轻的消费者,即引领潮流的千禧一代,正在引领这一潮流。其中,83%的人被与他们有共同价值观的品牌所吸引。能够理解并正确理解这一点的品牌不仅仅是在销售产品,他们还在倡导一种事业、一种信仰、一种生活方式。
透明的故事讲述——新常态
然后是透明度。品牌可以隐藏在华丽广告背后的时代已经一去不复返了。如今,86% 的美国人说:“让我们看看你到底是谁。”他们想要透明和诚实的品牌。这就是讲故事的闪光点。它不仅仅是一种营销工具;它是一个讲真话的平台。
信任为王
此外,信任不仅仅是一种可有可无的东西,它是必不可少的。约 81% 的顾客表示,他们需要信任一个品牌才能从其购买产品。讲故事不仅仅是为了让你的品牌看起来不错。它关乎美好和真实。
你能找到的关于讲故事价值的最好例子
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tongfkymm44
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